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Cliente XProtect Mobile

Responder a peticiones de acceso

Last Updated: 2 minute read
Versión2025r3
IdiomaEspañol

Cuando alguien intenta entrar en un edificio utilizando un controlador de puerta y se deniega el acceso, se envía una solicitud de acceso a su aplicación. Dependiendo de su sistema de control de acceso, puede responder, por ejemplo, desbloqueando la puerta para que la persona entre.

Si está utilizando un VMS que admite notificaciones push, abra la solicitud de acceso desde la barra de notificaciones. Este es un ejemplo de una tableta Android; Puede parecer diferente en iOS.

Acc_respond_to_acc_requests.png

O:

  1. Abra la aplicación y, en la lista de servidores, toque el servidor al que desea conectarse.

  2. Control de acceso abierto:

    • Android: toca la pestaña Control de acceso , luego toca Respond_to_access_requests_2.jpg y selecciona Solicitudes de acceso.

    • iOS: Toque MobC_iOS_access_control.pngy luego Solicitudes de acceso.

  3. Toque una petición de acceso para abrirla. Después de abrir la solicitud de acceso, verá:

    • Vídeo en directo de las cámaras en la puerta.

    • Detalles sobre la persona que intenta entrar.

    Nota

    Después de dos minutos, las peticiones de acceso desaparecen de la lista. Puede encontrarlos en la lista Eventos.

  4. Para cambiar de cámara, deslice la imagen en directo hacia la izquierda. Si hay más de dos, deslícela varias veces.

  5. Opcional. Toque MobC_Android_Playback_AudioMuted_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_Live_AudioOff_icon_I.png (iOS) para empezar a reproducir el audio entrante. Toque MobC_Android_Live_AudioOn_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_Live_AudioOn_icon_I.png (iOS) para detener la reproducción de audio (solo para cámaras que tengan micrófonos conectados).

  6. Opcional. Mantenga pulsado WebC_MobC_PTT_available.png para iniciar la función pulsar para hablar. Suelte el WebC_MobC_PTT_active.png del icono para finalizar la transmisión de audio (solo para cámaras que tengan altavoces).

  7. Ahora puede bloquear o desbloquear la puerta.

  8. Para reproducir el vídeo antes o en el momento en que el propietario de la tarjeta intentó entrar:

    1. Toque en la imagen en directo. La transmisión de vídeo en directo se muestra en una vista más grande.

    2. Toque MobC_Android_Playback_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_Playback_icon_I.png (iOS) para cambiar al modo reproducción. En la vista cambiada, aún puede ver el vídeo en directo en la parte superior.

    3. Opcional. Si la cámara tiene conectados dispositivos de audio (micrófono y altavoz), podrá escuchar el audio grabado entrante y saliente cuando reproduzca la grabación de vídeo hacia delante a velocidad normal (consulte Encontrar y ver grabaciones de vídeo).