Habilitar o deshabilitar notificaciones
Si ha configurado eventos y alarmas en su sistema de vigilancia, XProtect Mobile puede enviarle una notificación cuando los eventos activen alarmas o cuando algo salga mal con un dispositivo o servidor. Si tiene la aplicación abierta, XProtect Mobile muestra la notificación en la aplicación.
Si quiere que XProtect Mobile le notifique incluso cuando no tenga la aplicación abierta, debe habilitar las notificaciones push. Las notificaciones push se envían a su dispositivo móvil. La configuración de las notificaciones en su dispositivo móvil determina cómo se le notifica. Por ejemplo, puede mostrar una pancarta o reproducir un sonido distintivo.
Nota
Las notificaciones push están disponibles solo si ha comprado una licencia Milestone Care Plus. Desde el menú Perfil, puede ver los detalles de su acuerdo de Milestone Care y hacer un seguimiento de las fechas de renovación.
Para recibir notificaciones, debe habilitar los ajustes de notificaciones a nivel de aplicación (Android), dispositivo móvil y servidor.
Pasos para habilitar o deshabilitar las notificaciones a nivel de aplicación (Android) y dispositivo móvil
Nota
De forma predeterminada, en el cliente XProtect Mobile , el ajuste de notificaciones está habilitado a nivel de aplicación (Android) y dispositivo.
Para usuarios de Android.
Abra la aplicación XProtect Mobile.
En la pantalla Servidores, toque
.En la pantalla Ajustes, vaya a Notificaciones push y habilite o deshabilite el ajuste. Para recibir notificaciones push, también debe habilitar la configuración de notificaciones para la aplicación en su dispositivo móvil.
Para usuarios de Android e iOS
Vaya a los ajustes de su dispositivo. Toque XProtect Mobiley, a continuación, Notificaciones.
Habilite o deshabilite la configuración Permitir notificaciones.
Pasos para habilitar o deshabilitar las notificaciones a nivel de servidor
Nota
De forma predeterminada, en el cliente XProtect Mobile , el ajuste de notificaciones se deshabilita cuando se añade un servidor.
Abra XProtect Mobiley, a continuación, haga lo siguiente:
Android - Desde la lista de servidores, vaya al servidor al que quiere conectarse, toque
y luego toque Editar. En la pantalla Editar servidor, en Notificaciones, habilite o deshabilite Recibir notificaciones por ese servidor. Si no ha habilitado la configuración de notificaciones push en la aplicación, toque el enlace Ir a la configuración de la aplicación. Para recibir notificaciones push, también debe habilitar la configuración de notificaciones para la aplicación en su dispositivo móvil.iOS - Desde la lista de servidores, en la esquina superior derecha, toque Editar. Puntee en el servidor al que desea conectarse y, a continuación, en Notificaciones, habilite o deshabilite Recibir notificaciones por ese servidor. Si no ha habilitado la configuración de notificaciones para la aplicación XProtect Mobile en su dispositivo móvil, toque el enlace Ir a la configuración del dispositivo móvil.
Nota
Si deshabilita Recibir notificaciones, solo recibirá notificaciones de estado del servidor. Si ha habilitado la configuración de notificaciones pero no ha guardado sus credenciales de usuario, se le pedirá que introduzca sus credenciales o utilice su método de inicio de sesión externo cada vez que abra una IDP recibida.
Para especificar las alarmas sobre las que se le notificará, toque Ajustes de notificación (iOS) o Toque para configurar (Android) y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:
Habilitar alarmas:
Seleccione Todas las alarmas: se le notificará cuando se active una alarma, independientemente del propietario o la fuente de la alarma.
Seleccione Mis alarmas: se le notificará cuando se active una alarma de su propiedad o cuando alguien le asigne una alarma.
Deshabilitar alarmas: no se le notificará cuando los eventos activen las alarmas. Sin embargo, podrá ver los eventos de alarma enumerados en Alarmas.
Para guardar sus cambios:
Android - Toque Guardar ajustes del servidor.
iOS - Toque Terminado.