Under en installation, uppgradering eller avinstallation skrivs loggposter till olika installationsloggfiler: till huvudinstallationsloggfilen installer.log och till loggfilerna som tillhör de olika systemkomponenter du installerar. Alla loggposter har en tidsstämpel och de senaste loggposterna återfinns i slutet av loggfilerna.

Du kan hitta alla installationsloggfiler i C:\ProgramData\Milestone\Installer\ mapp. Loggfiler som namnges *I.log eller *I[integer].log är loggfiler om nya installationer eller uppgraderingar medan loggfilerna namnges *U.log eller *U[integer].log handlar om avinstallationer. Om du har köpt en server med en redan installerad XProtect system genom en Milestone partner, det kanske inte finns några installationsloggfiler.

Loggfilerna innehåller information om kommandoradsparametrar och kommandoradsalternativ samt deras värden som använts under en installation, uppgradering eller avinstallation. För att hitta de använda kommandoradsparametrarna i loggfilerna, sök efter Command Line: eller Parameter ' beroende på loggfilen.

För felsökning är huvudinstallationsloggfilen installer.log det första stället att leta. Om det fanns några undantag, fel eller varningar under installationen så har dessa loggats. Försök att söka efter exception, error,eller warning. "Exit code: 0” innebär en lyckad installation och ”Exit code: 1” tvärtom. Dina resultat i loggfilerna kan hjälpa dig att hitta en lösning på Milestone Knowledge Base. Om inte, kontakta din Milestone partner och dela relevanta installationsloggfiler.