Milestone Care™
Milestone Care è il nome del programma completo di assistenza e supporto per XProtect prodotti per tutta la loro vita utile.
Milestone Care consente di accedere a diversi tipi di materiale di auto-aiuto, come articoli di knowledge base, guide e tutorial sul sito Web di assistenza (https://www.milestonesys.com/support/).
Per ulteriori vantaggi, è possibile acquistare Milestone Care sottoscrizioni.
Milestone Care Plus
Se si dispone di un Milestone Care Plus abbonamento, è possibile accedere anche agli aggiornamenti gratuiti per l'attuale XProtect Prodotto VMS e possibilità di eseguire l'upgrade a sistemi più avanzati XProtect Prodotti VMS a un prezzo vantaggioso. Milestone Care Plus Offre anche funzionalità aggiuntive:
Il servizio Customer Dashboard
La funzione Smart Connect
Funzionalità di notifica push completa
XProtect Remote Manager
Milestone Care Premium
Se si dispone di un Milestone Care Premium abbonamento, è anche possibile contattare il Milestone team di supporto direttamente. Ricordati di includere informazioni sulla tua Milestone Care ID quando si contatta Milestone supporto.
Scadenza, rinnovo e acquisto di Milestone Care sottoscrizioni
La data di scadenza del più avanzato Milestone Care Plus e Milestone Care Premium I tipi di sottoscrizione sono visibili nella finestra Informazioni sulla licenza nella tabella Prodotti installati. Vedere Prodotti installati (tabella).
Se si decide di acquistare o rinnovare un Milestone Care Abbonamento Dopo aver installato il sistema, è necessario attivare manualmente le licenze prima di Milestone Care Appare l'informazione. Vedi Attivazione online delle licenze o Attiva licenze offline.