Milestone Care™
Milestone Care är namnet på det kompletta service- och supportprogrammet för XProtect produkter under hela deras livstid.
Milestone Care ger dig tillgång till olika typer av självhjälpsmaterial som kunskapsbasartiklar, guider och handledningar på vår supportwebbplats (https://www.milestonesys.com/support/).
För ytterligare fördelar kan du köpa mer avancerade Milestone Care prenumerationer.
Milestone Care Plus
Om du har ett Milestone Care Plus abonnemang har du även tillgång till kostnadsfria uppdateringar av din nuvarande XProtect VMS-produkt och kan uppgradera till mer avancerade XProtect VMS-produkter till ett förmånligt pris. Milestone Care Plus Erbjuder även ytterligare funktionalitet:
Customer Dashboard-tjänsten
Funktionaliteten för smart anslutning
Den fullständiga push-aviseringsfunktionen
XProtect Remote Manager
Milestone Care Premium
Om du har ett Milestone Care Premium abonnemang kan du även kontakta Milestone supportteamet direkt. Kom ihåg att inkludera information om ditt Milestone Care ID när du kontaktar Milestone supporten.
Utgång, förnyelse och köp av avancerade Milestone Care abonnemang
Utgångsdatum för de mer avancerade Milestone Care Plus och Milestone Care Premium prenumerationstyperna visas i fönstret Licensinformation i tabellen Installerade produkter. Se Installerade produkter (tabell).
Om du beslutar att köpa eller förnya en Milestone Care prenumeration efter att du har installerat ditt system måste du manuellt aktivera dina licenser innan korrekt Milestone Care information visas. Se Aktivera licenser online eller Aktivera licenser offline.