Milestone Care™
Milestone Care to nazwa kompletnego programu serwisu i wsparcia dla produktów XProtect przez cały okres ich użytkowania.
Milestone Care zapewnia dostęp do różnego rodzaju materiałów samopomocowych, takich jak artykuły z bazy wiedzy, przewodniki i samouczki w witrynie pomocy technicznej (https://www.milestonesys.com/support/).
Aby uzyskać dodatkowe korzyści, można zakupić bardziej zaawansowane subskrypcje Milestone Care .
Milestone Care Plus
Jeśli masz subskrypcję Milestone Care Plus , masz również dostęp do bezpłatnych aktualizacji swojego aktualnego XProtect VMS Windows możesz przejść na bardziej zaawansowane XProtect VMS Windows w korzystnej cenie. Milestone Care Plus oferuje również dodatkowe funkcje:
Usługa Customer Dashboard
Funkcja Smart Connect
Pełna funkcjonalność powiadomień push
XProtect Remote Manager
Milestone Care Premium
Jeśli masz subskrypcję Milestone Care Premium , możesz również skontaktować się bezpośrednio z Milestone pomocy technicznej. Należy pamiętać o podaniu informacji o identyfikatorze Milestone Care podczas kontaktowania się z Milestone techniczną.
Wygaśnięcie, odnowienie i zakup zaawansowanych subskrypcji Milestone Care
Data wygaśnięcia bardziej zaawansowanych typów subskrypcji Milestone Care Plus i Milestone Care Premium jest widoczna w oknie Informacje o licencji w tabeli Zainstalowane produkty. Patrz Zainstalowane produkty (tabela).
Jeśli po zainstalowaniu systemu zdecydujesz się kupić lub odnowić subskrypcję Milestone Care , przed wyświetleniem prawidłowych Milestone Care o użytkowniku konieczne będzie ręczne aktywowanie licencji. Patrz Aktywuj licencje online lub Aktywuj licencje offline.