Milestone Care™
Milestone Care è il nome del programma completo di assistenza e supporto per i XProtect prodotti per tutta la loro vita utile.
Milestone Care consente di accedere a diversi tipi di materiale di auto-aiuto come articoli di knowledge base, guide ed esercitazioni sul sito Web di assistenza (https://www.milestonesys.com/support/).
Per ulteriori vantaggi, è possibile acquistare abbonamenti più avanzati Milestone Care .
Milestone Care Plus
Se si dispone di un Milestone Care Plus 'iscrizione, si ha anche accesso agli aggiornamenti gratuiti del prodotto VMS attuale XProtect e si può eseguire l'aggiornamento a prodotti XProtect VMS più avanzati a un prezzo vantaggioso. Milestone Care Plus Offre anche funzionalità aggiuntive:
Il servizio Customer Dashboard
La funzione Smart Connect
Funzionalità di notifica push completa
XProtect Remote Manager
Milestone Care Premium
Se disponi di un Milestone Care Premium 'iscrizione, puoi anche contattare direttamente il team di Milestone supporto. Ricordati di includere informazioni sul tuo Milestone Care ID quando contatta il Milestone supporto.
Scadenza, rinnovo e acquisto di Milestone Care abbonamenti avanzati
La data di scadenza dei tipi di sottoscrizione più avanzati Milestone Care Plus e Milestone Care Premium è visibile nella finestra Informazioni sulla licenza nella tabella Prodotti installati. Vedere Prodotti installati (tabella).
Milestone Care Se si decide di acquistare o rinnovare un abbonamento dopo aver installato il sistema, è necessario attivare manualmente le licenze prima che compaiano le Milestone Care informazioni corrette. Vedere Attivazione online delle licenze o Attiva licenze offline.