Si utiliza base de datos SQL Azure y experimenta un problema de conexión durante la instalación o durante el funcionamiento normal, el motivo podría ser que el servicio base de datos SQL Azure no esté disponible temporalmente.

La base de datos SQL Azure es un servicio en el que Microsoft se encarga de la mayor parte del mantenimiento tradicional de la base de datos. El servicio puede no estar disponible durante cortos períodos de tiempo y está diseñado para recuperarse hasta cierto punto sin necesidad de interacción del usuario.

Los errores de la base de datos se escriben en los archivos de registro del VMS XProtect con un ID de incidente relacionado, que se puede proporcionar al soporte de Microsoft en el caso de una indisponibilidad extendida de base de datos SQL de Azure.

Para obtener más información, consulte Solucionar problemas comunes de conexión a base de datos SQL Azure.