Skip to main content

XProtect Management Client

Problém: Spuštění záznamového serveru se nezdařilo kvůli konfliktu portů

Last Updated: 2 minute read
Verze2026r1
JazykČeština

Tento problém se může objevit pouze v případě, že je spuštěna služba SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), která používá port 25. Pokud je port 25 již používán, nemusí být možné Recording Server službu spustit. Je důležité, aby bylo pro službu SMTP záznamového serveru k dispozici číslo portu 25.

Služba SMTP: Ověřování a řešení

Ověření, zda je nainstalována služba SMTP:

  1. V nabídce Start systému Windows vyberte možnost Ovládací panely.

  2. V ovládacím panelu dvakrát klikněte na možnost Přidat nebo odebrat programy.

  3. Na levé straně okna Přidat nebo odebrat programy klikněte na možnost Přidat nebo odebrat komponenty systému Windows.

  4. V průvodci součástmi systému Windows vyberte položku Internetové informační služby (IIS) a klikněte na možnost Podrobnosti.

  5. V okně Internetové informační služby (IIS) ověřte, zda je zaškrtnuto políčko Služba SMTP. Pokud ano, je nainstalována služba SMTP.

Pokud je nainstalována služba SMTP, vyberte jedno z následujících řešení:

Řešení 1: Deaktivujte službu SMTP nebo ji nastavte na ruční spuštění

Toto řešení vám umožňuje spustit záznamový server, aniž byste museli pokaždé zastavit službu SMTP:

  1. V nabídce Start systému Windows vyberte možnost Ovládací panely.

  2. V ovládacím panelu dvakrát klikněte na nástroje pro správu.

  3. V okně Nástroje pro správu dvakrát klikněte na položku Služby.

  4. V okně Služby dvakrát klikněte na položku SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

  5. V okně Vlastnosti SMTP klikněte na Zastavit a nastavte Typ spuštění na Ruční nebo Vypnuto.

    Pokud je tato možnost nastavena na Ruční, lze službu SMTP spustit ručně z okna Služby nebo z příkazového řádku pomocí net start SMTPSVCpříkazu.

  6. Klikněte na tlačítko OK.

Řešení 2: Odeberte službu SMTP

Odebrání služby SMTP může ovlivnit další aplikace využívající službu SMTP.

  1. V nabídce Start systému Windows vyberte možnost Ovládací panely.

  2. V okně Ovládací panely dvakrát klikněte na možnost Přidat nebo odebrat programy.

  3. Na levé straně okna Přidat nebo odebrat programy klikněte na možnost Přidat nebo odebrat komponenty systému Windows.

  4. V průvodci součástmi systému Windows vyberte položku Internetové informační služby (IIS) a klikněte na možnost Podrobnosti.

  5. V okně Internetové informační služby (IIS) zrušte zaškrtnutí políčka Služba SMTP.

  6. Klikněte Na OK, Další A Dokončit.