Milestone Care™
Milestone Care е името на пълната програма за обслужване и поддръжка на XProtect продуктите през целия им жизнен цикъл.
Milestone Care Ви предоставя достъп до различни видове материали за самопомощ, като статии, ръководства и ръководства за бази знания на нашия уебсайт за поддръжка (https://www.milestonesys.com/support/).
За допълнителни ползи можете да закупите по-разширени Milestone Care абонаменти.
Milestone Care Plus
Ако имате Milestone Care Plus абонамент, имате достъп и до безплатни актуализации на текущия си XProtect VMS продукт и можете да надстроите до по-усъвършенствани XProtect VMS продукти на изгодна цена. Milestone Care Plus Освен това предлага и допълнителна функционалност:
Услугата Customer Dashboard
Функцията Smart Connect
Пълната функционалност за Push Notification
XProtect Remote Manager
Milestone Care Premium
Ако имате Milestone Care Premium абонамент, можете също да се свържете директно с екипа по Milestone поддръжката. Моля, не забравяйте да включите информация за вашия Milestone Care ID, когато се свързвате с Milestone поддръжката.
Изтичане, подновяване и закупуване на разширени Milestone Care абонаменти
Датата на изтичане на по-разширените Milestone Care Plus и Milestone Care Premium абонаментни типове е видима в прозореца Лицензионна информация в таблицата Инсталирани продукти. Вижте инсталирани продукти (таблица).
Ако решите да закупите или подновите Milestone Care абонамент, след като сте инсталирали системата си, трябва ръчно да активирате лицензите си, преди да се появи правилната Milestone Care информация. Вижте Активиране на лицензи онлайн или Активиране на лицензи офлайн.