Milestone Care™
Milestone Care je název kompletního servisního a podpůrného programu pro XProtect produkty po celou dobu jejich životnosti.
Milestone Care poskytuje přístup k různým typům svépomocných materiálů, jako jsou články znalostní báze, příručky a výukové programy na našich webových stránkách podpory (https://www.milestonesys.com/support/).
Pro další výhody si můžete zakoupit pokročilejší Milestone Care předplatné.
Milestone Care Plus
Pokud máte Milestone Care Plus předplatné, máte také přístup k bezplatným aktualizacím svého aktuálního produktu XProtect VMS a můžete upgradovat na pokročilejší produkty XProtect VMS za výhodnou cenu. Milestone Care Plus Nabízí také další funkce:
Služba Customer Dashboard
Funkce inteligentního připojení
Plná funkce push oznámení
XProtect Remote Manager
Milestone Care Premium
Pokud máte Milestone Care Premium předplatné, můžete se také přímo obrátit na tým Milestone podpory. Při kontaktování podpory nezapomeňte Milestone Care uvést informace o svém Milestone ID.
Vypršení platnosti, obnovení a nákup pokročilých Milestone Care předplatných
Datum konce platnosti pokročilejších Milestone Care Plus typů a typů Milestone Care Premium předplatného je viditelné v okně Informace o licenci v tabulce Nainstalované produkty. Viz Instalované produkty (tabulka).
Pokud se rozhodnete zakoupit nebo obnovit Milestone Care předplatné po instalaci systému, musíte nejprve ručně aktivovat licence a až poté se zobrazí správné Milestone Care informace. Viz Aktivace licencí online nebo Aktivace licencí offline.