Milestone Care™
Milestone Care هذا هو اسم برنامج الخدمة والدعم الكامل XProtectلمنتجات طوال حياتها.
Milestone Care يمنحك الوصول إلى أنواع مختلفة من مواد المساعدة الذاتية مثل مقالات القاعدة المعرفية والأدلة والبرامج التعليمية على موقع الدعم الخاص بنا (https://www.milestonesys.com/support/).
للحصول على مزايا إضافية، يمكنك شراء Milestone Careاشتراكات أكثر تقدما.
Milestone Care Plus
إذا كان لديك Milestone Care Plusاشتراك ، فيمكنك أيضا الوصول إلى التحديثات المجانية لمنتج XProtectVMS الحالي بك ويمكنك الترقية إلى منتجات XProtectVMS الأكثر تقدما بسعر مناسب. يوفر Milestone Care Plusأيضا وظائف إضافية:
خدمة Customer Dashboard
ميزة Smart Connect
وظيفة الإعلامات الفورية الكاملة
XProtect Remote Manager
Milestone Care Premium
إذا كان لديك Milestone Care Premiumاشتراك ، فيمكنك أيضا الاتصال بفريق Milestoneدعم العملاء . يرجى تذكر تضمين معلومات حول Milestone Careمعرف الخاص بك عند الاتصال Milestoneالدعم.
انتهاء صلاحية Milestone Careاشتراكات المتقدمة وتجديدها وشرائها
يظهر تاريخ انتهاء صلاحية الأكثر تقدما Milestone Care Plusوأنواع Milestone Care Premiumالاشتراك في نافذة معلومات الترخيص في جدول المنتجات المثبتة. راجع المنتجات المثبتة (الجدول).
إذا قررت شراء Milestone Careاشتراك أو تجديده بعد تثبيت نظامك، فيجب عليك تنشيط تراخيصك يدويا قبل ظهور Milestone Careمعلومات الترخيص الصحيحة . مشاهدة تنشيط التراخيص عبر الإنترنتأو .تنشيط التراخيص دون اتصال