Способ устранения: XProtect Incident Manager
Файл системного журнала
C:\ProgramData\Milestone\XProtect Incident Manager\LogsДля поиска и устранения системных ошибок на компьютере, на котором установлен компонент системы сервера управления, найдите файл журнала здесь:
Сообщения в XProtect Smart Client
Ваше подключение к серверам VMS нестабильно. Если проблему не удается устранить, обратитесь к системным администраторам.
Системные администраторы: проверьте, работает ли сеть и все серверы и службы VMS.
Ваше подключение к серверам VMS нестабильно. Если проблему не удается устранить, обратитесь к системным администраторам.
Системные администраторы: проверьте, работает ли сеть и все серверы и службы VMS.
Это сообщение может появиться по двум причинам:
Ваше подключение к серверам VMS нестабильно. Если проблему не удается устранить, обратитесь к системным администраторам.
Системные администраторы: проверьте, работает ли сеть и все серверы и службы VMS.
Список проектов с инцидентом и эпизодов не обновляется в реальном времени. Таким образом, если один из этих списков был открыт вами в течение какого-либо времени, а другой оператор XProtect Smart Client удалил пункты из списка, вы увидите это сообщение, если вы попытаетесь редактировать удаленный пункт списка или элементы, включенные в удаленный пункт списка.
Например, другой оператор удалил проект с инцидентом, пока у вас был открыт список проектов. Вы по-прежнему будете видеть удаленный проект с инцидентом в списке на своем компьютере, но если попробуете сформировать отчет, появится сообщение об ошибке.
Список проектов с инцидентом и эпизодов не обновляется в реальном времени. Таким образом, если один из этих списков был открыт вами в течение какого-либо времени, а другой оператор XProtect Smart Client удалил пункты из списка, вы увидите это сообщение, если вы попытаетесь удалить или сохранить уже удаленный проект с инцидентом.
Ваше подключение к серверам VMS нестабильно. Если проблему не удается устранить, обратитесь к системным администраторам.
Системные администраторы: проверьте, работает ли сеть и все серверы и службы VMS.
Ваше подключение к серверам VMS нестабильно. Если проблему не удается устранить, обратитесь к системным администраторам.
Системные администраторы: проверьте, работает ли сеть и все серверы и службы VMS.
Это сообщение может показываться при попытке сохранить комментарий, информацию о вызове или другую настройку. Это сообщение может появиться по двум причинам:
Ваше подключение к серверам VMS нестабильно. Если проблему не удается устранить, обратитесь к системным администраторам.
Системные администраторы: проверьте, работает ли сеть и все серверы и службы VMS.
Список проектов с инцидентом и эпизодов не обновляется в реальном времени. Таким образом, если один из этих списков был открыт вами в течение какого-либо времени, а другой оператор XProtect Smart Client удалил пункты из списка, вы увидите это сообщение, если вы попытаетесь редактировать удаленный пункт списка или элементы, включенные в удаленный пункт списка.
Например, другой оператор удалил проект с инцидентом, пока у вас был открыт список проектов. Вы по-прежнему сможете открыть удаленный проект с инцидентом со своего компьютера, но если вы попытаетесь добавить или отредактировать комментарий, информацию о вызове или изменить статус инцидента или что-то еще, вы получите это сообщение об ошибке.
Ваши администраторы системы не дали вам разрешение на использование этой функции. Если вы не можете выполнять свои задачи без этой функции, обратитесь к администраторам системы.
При формировании отчета была потеряна связь с серверами или службами VMS. Отчет содержит не всю информацию из проекта с инцидентом. Попробуйте сформировать отчет повторно.
Сообщения в XProtect Smart Client и XProtect Management Client
Ваши администраторы системы не дали вам разрешение на использование этой функции. Если вы не можете выполнять свои задачи без этой функции, обратитесь к администраторам системы.