Criar um projeto de incidente após um incidente ter ocorrido
Há duas formas de criar projetos de incidente depois que o incidente ocorreu.
Adicione uma ou várias sequências uma a uma e, depois, a partir da lista de sequência de rascunho, salve-as em um novo projeto de incidente. Consulte Adicionar sequências de reprodução a um novo projeto de incidente.
Adicione apenas uma sequência e salve-a diretamente em um novo projeto de incidente. Consulte Adicionar sequência de reprodução a um novo projeto de incidente..
Adicionar sequências de reprodução a um novo projeto de incidente
No modo ao vivo ou de reprodução, selecione o ícone Adicionar ao projeto de incidente no canto inferior direito da posição da câmera da qual você deseja adicionar uma sequência.
Selecione Adicionar à lista de sequência de rascunho.
Selecione Selecionar tempo de início e arraste as faixas da linha do tempo até encontrar onde o incidente começou.
Selecione Adicionar ao projeto de incidente novamente para continuar selecionando o horário de término.
Selecione Selecionar tempo de término e arraste as faixas da linha do tempo até encontrar onde o incidente terminou.
Selecione Adicionar ao projeto de incidente novamente e selecione OK.
Selecione o ícone Adicionar ao projeto de incidente e selecione Visualizar lista de sequência de rascunho.
Selecione o tipo de incidente e dê uma descrição ao projeto de incidente. Selecione Salvar.
Repita os passos anteriores tantas vezes quantas forem necessárias para obter todas as sequências relevantes para o projeto de incidente.
Para adicionar mais informações ao novo projeto de incidente:
Selecione a guia Incidentes e clique duas vezes no projeto de incidente que acabou de criar para abri-lo.
Preencha os dados necessários sobre o incidente:
Na guia Detalhes principais, selecione um estado para o gerenciamento do incidente.
Na guia Categorias, selecione e insira as diferentes propriedades que o administrador do sistema VMS definiu para a organização.
Na guia Comentários, insira informações de texto livre sobre o incidente.
Se possível, escreva os comentários para que o projeto de incidente fique completo mesmo sem nenhuma sequência do VMS.
Na guia Lista de sequência, veja todas as sequências adicionadas ao projeto de incidente. Verifique se todas as sequências são relevantes e remova as que não forem.
Na guia Chamadas, adicione informações sobre as chamadas feitas ou recebidas relacionadas ao incidente.
Selecione Salvar.
Adicionar sequência de reprodução a um novo projeto de incidente.
No modo ao vivo ou de reprodução, selecione o ícone Adicionar ao projeto de incidente no canto inferior direito da posição da câmera da qual você deseja adicionar uma sequência.
Selecione Adicionar ao novo projeto de incidente.
Selecione Selecionar tempo de início e arraste as faixas da linha do tempo até encontrar onde o incidente começou.
Selecione Adicionar ao projeto de incidente novamente para continuar selecionando o horário de término.
Selecione Selecionar tempo de término e arraste as faixas da linha do tempo até encontrar onde o incidente terminou.
Selecione Adicionar ao projeto de incidente novamente e selecione OK.
Selecione o tipo de incidente e dê uma descrição ao projeto de incidente. Selecione Salvar.
Para adicionar mais informações ao novo projeto de incidente:
Selecione a guia Incidentes e clique duas vezes no projeto de incidente que acabou de criar para abri-lo.
Preencha os dados necessários sobre o incidente:
Na guia Detalhes principais, selecione um estado para o gerenciamento do incidente.
Na guia Categorias, selecione e insira as diferentes propriedades que o administrador do sistema VMS definiu para a organização.
Na guia Comentários, insira informações de texto livre sobre o incidente.
Se possível, escreva os comentários para que o projeto de incidente fique completo mesmo sem nenhuma sequência do VMS.
Na guia Lista de sequência, veja todas as sequências adicionadas ao projeto de incidente. Verifique se todas as sequências são relevantes e remova as que não forem.
Na guia Chamadas, adicione informações sobre as chamadas feitas ou recebidas relacionadas ao incidente.
Selecione Salvar.
Nota
Se precisar das sequências e informações no projeto de incidente por mais tempo do que os tempos de retenção que o administrador definiu para sequências e projetos de incidente, exporte o projeto de incidente e gere um relatório. Consulte Exportar um projeto de incidente e Criar um relatório com informações do projeto de incidente.