Probleemoplossing: XProtect Incident Manager
Systeemlogboekbestand
Om systeemfouten op te lossen, vindt u het logbestand op de computer waarop u het systeemonderdeel van de managementserver hebt geïnstalleerd, op deze locatie: C:\ProgramData\Milestone\XProtect Incident Manager\Logs.
Berichten in XProtect Smart Client
Je verbinding met de VMS-servers is niet stabiel. Raadpleeg uw systeembeheerders wanneer het probleem aanhoudt.
Systeembeheerders: controleer of het netwerk en alle VMS-servers en -services actief zijn.
Je verbinding met de VMS-servers is niet stabiel. Raadpleeg uw systeembeheerders wanneer het probleem aanhoudt.
Systeembeheerders: controleer of het netwerk en alle VMS-servers en -services actief zijn.
Er kunnen twee oorzaken zijn voor dit bericht:
Je verbinding met de VMS-servers is niet stabiel. Raadpleeg uw systeembeheerders wanneer het probleem aanhoudt.
Systeembeheerders: controleer of het netwerk en alle VMS-servers en -services actief zijn.
De lijst met incidentprojecten lijsten met beeldenreeksen worden niet realtime bijgewerkt. Dus als je een van deze lijsten al een tijdje geopend hebt en een andere gebruiker van XProtect Smart Client items uit de lijst heeft verwijderd, krijg je dit bericht te zien als je probeert het verwijderde lijstitem of elementen in het verwijderde lijstitem te bewerken.
Een andere gebruiker heeft bijvoorbeeld een incidentproject verwijderd terwijl je de lijst met incidentprojecten open had staan. Je kunt nog steeds het verwijderde incidentproject in de lijst op je computer, bekijken. Je krijgt echter dit foutbericht te zien als je probeert een rapport te genereren.
De lijst met incidentprojecten lijsten met beeldenreeksen worden niet realtime bijgewerkt. Dus als je een van deze lijsten al een tijdje open hebt staan en een andere gebruiker van XProtect Smart Client items uit de lijst heeft verwijderd, krijg je dit bericht te zien als je ook probeert het al verwijderde incidentproject te verwijderen of op te slaan.
Je verbinding met de VMS-servers is niet stabiel. Raadpleeg uw systeembeheerders wanneer het probleem aanhoudt.
Systeembeheerders: controleer of het netwerk en alle VMS-servers en -services actief zijn.
Je verbinding met de VMS-servers is niet stabiel. Raadpleeg uw systeembeheerders wanneer het probleem aanhoudt.
Systeembeheerders: controleer of het netwerk en alle VMS-servers en -services actief zijn.
Dit bericht wordt weergegeven in verband met een poging om een opmerking, informatie over een oproep of een andere instelling op te slaan. Er kunnen twee oorzaken zijn voor dit bericht:
Je verbinding met de VMS-servers is niet stabiel. Raadpleeg uw systeembeheerders wanneer het probleem aanhoudt.
Systeembeheerders: controleer of het netwerk en alle VMS-servers en -services actief zijn.
De lijst met incidentprojecten lijsten met beeldenreeksen worden niet realtime bijgewerkt. Dus als je een van deze lijsten al een tijdje geopend hebt en een andere gebruiker van XProtect Smart Client items uit de lijst heeft verwijderd, krijg je dit bericht te zien als je probeert het verwijderde lijstitem of elementen in het verwijderde lijstitem te bewerken.
Een andere gebruiker heeft bijvoorbeeld een incidentproject verwijderd terwijl je de lijst met incidentprojecten open had staan. Je kunt nog steeds het verwijderde incidentproject openen op je computer, maar als je probeert een opmerking of informatie over een oproep toe te voegen of te bewerken, of de incidentstatus of iets anders te wijzigen, krijg je dit foutbericht te zien.
Je systeembeheerders hebben je geen machtiging gegeven om een functie te gebruiken. Neem contact op met je systeembeheerders als je zonder deze functie je taken niet kunt uitvoeren.
Tijdens het genereren van het rapport is de verbinding met de VMS-servers of -services verbroken. Het rapport bevat niet alle informatie van het incidentproject. Probeer het rapport opnieuw te genereren.
Berichten in XProtect Smart Client en XProtect Management Client
Je systeembeheerders hebben je geen machtiging gegeven om een functie te gebruiken. Neem contact op met je systeembeheerders als je zonder deze functie je taken niet kunt uitvoeren.