XProtect Incident Manager 疑難排解
系統記錄檔
要解決系統錯誤,您可以在安裝過 Management Server 系統元件的電腦上找到記錄檔,它位於:C:\ProgramData\Milestone\XProtect Incident Manager\Logs。
XProtect Smart Client 中的訊息

您的視訊管理軟體伺服器連接不穩定。如果問題仍然存在,請與系統管理員聯絡。
系統管理員:檢查網路和所有的視訊管理軟體伺服器與服務是否都在執行。

您的視訊管理軟體伺服器連接不穩定。如果問題仍然存在,請與系統管理員聯絡。
系統管理員:檢查網路和所有的視訊管理軟體伺服器與服務是否都在執行。

該訊息可能有兩種原因:
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您的視訊管理軟體伺服器連接不穩定。如果問題仍然存在,請與系統管理員聯絡。
系統管理員:檢查網路和所有的視訊管理軟體伺服器與服務是否都在執行。
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事件專案清單和片段清單沒有即時更新。因此,如果您有其中一個清單開啟了一段事件,並且另一個 XProtect Smart Client 操作員氣井從清單中刪除了項目,如果您嘗試編輯被刪除的清單項目或被刪除的清單項目中包含的要素,您就會看到該訊息。
例如,在您開啟事件專案清單期間,另一個操作員刪除了一個事件專案。您仍然可以在您的電腦上的清單中看到被刪除的事件專案,但是如果您嘗試產生報告,您將看到此錯誤訊息。

事件專案清單和片段清單沒有即時更新。因此,如果您有其中一個清單開啟了一段事件,並且另一個 XProtect Smart Client 操作員氣井從清單中刪除了專案,如果您還嘗試刪除或儲存已經被刪除的事件專案,您就會看到該訊息。

您的視訊管理軟體伺服器連接不穩定。如果問題仍然存在,請與系統管理員聯絡。
系統管理員:檢查網路和所有的視訊管理軟體伺服器與服務是否都在執行。

您的視訊管理軟體伺服器連接不穩定。如果問題仍然存在,請與系統管理員聯絡。
系統管理員:檢查網路和所有的視訊管理軟體伺服器與服務是否都在執行。

此訊息的顯示與嘗試儲存備註、關於通話的資訊,或另一個設定有關。該訊息可能有兩種原因:
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您的視訊管理軟體伺服器連接不穩定。如果問題仍然存在,請與系統管理員聯絡。
系統管理員:檢查網路和所有的視訊管理軟體伺服器與服務是否都在執行。
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事件專案清單和片段清單沒有即時更新。因此,如果您有其中一個清單開啟了一段事件,並且另一個 XProtect Smart Client 操作員氣井從清單中刪除了項目,如果您嘗試編輯被刪除的清單項目或被刪除的清單項目中包含的要素,您就會看到該訊息。
例如,在您開啟事件專案清單期間,另一個操作員刪除了一個事件專案。您仍然可以從您的電腦上開啟被刪除的事件專案,但如果您嘗試新增或編輯評論、關於通話的資訊,或變更事件狀態,或其他操作,您將得到該錯誤訊息。

您的系統管理員尚未向您提供使用功能的權限。如果您無法在沒有該功能的情況下完成任務,請聯絡您的系統管理員。

在產生報告期間,與視訊管理軟體伺服器的連接或服務遺失。報告不含事件專案的所有資訊。嘗試再次產生報告。
XProtect Smart Client 和 XProtect Management Client 中的訊息

您的系統管理員尚未向您提供使用功能的權限。如果您無法在沒有該功能的情況下完成任務,請聯絡您的系統管理員。