Тестирование события аналитики (свойств)
При тестировании требований события аналитики открывается окно, в котором выполняется проверка четырех условий и описываются возможные ошибки и способы их устранения.
Условие | Описание | Сообщения об ошибках и способы их устранения |
---|---|---|
Изменения сохранены | Если это новое событие, сохранено ли оно? Или, если в имя события внесены изменения, сохранены ли эти изменения? | Сохраните изменения перед тестированием события аналитики. Решение/пояснение: Сохраните изменения. |
События аналитики включены | Включена ли функция событий аналитики? | События аналитики не включены. Решение/пояснение: Включите функцию событий аналитики. Для этого откройте раздел Инструменты > Параметры > События аналитики и выберите кнопку-переключатель Включено. |
Допустимый адрес | Является ли допустимым IP-адрес/имя хоста компьютера, отправляющего событие (включен ли он в список адресов для событий аналитики)? | Локальное имя хоста должно быть задано в качестве допустимого адреса для службы событий аналитики. Решение/пояснение: Добавьте компьютер в список адресов для событий аналитики, включающий допустимые IP-адреса или имена хоста. Ошибка при разрешении локального имени хоста. Решение/пояснение: IP-адрес или имя хоста компьютера не найдено или недействительно. |
Отправка события аналитики | Удалось ли отправить тестовое событие на сервер событий? | См. таблицу ниже. |
Каждый этап помечен как неудачный: или успешный:
.
Сообщения об ошибках и способы решения для условия Отправка события аналитики:
Сообщение об ошибке | Решение |
---|---|
Сервер событий не найден | Не удалось найти сервер событий в списке зарегистрированных служб. |
Ошибка при подключении к серверу событий | Не удается подключиться к серверу событий через указанный порт. Вероятнее всего, эта ошибка возникает из-за проблем с сетью либо остановки службы Event Server. |
Ошибка при отправке события аналитики | Подключение к серверу событий установлено, но отправить событие не удается. Вероятнее всего, эта ошибка возникает из-за проблем с сетью (например, если истекло время ожидания). |
Ошибка при получении ответа с сервера событий | Событие было отправлено на сервер событий, но ответ не получен. Вероятнее всего, эта ошибка возникает из-за проблем с сетью или занятым портом. См. журнал сервера событий, как правило, находящийся в ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. |
Неизвестное серверу событий событие аналитики | Событие неизвестно службе Event Server. Вероятнее всего, эта ошибка возникает из-за того, что событие или внесенные в событие изменения не сохранены. |
Сервер событий получил недопустимое событие аналитики | Формат события является неверным. |
Недопустимый отправитель для сервера событий | Вероятнее всего, компьютер не внесен в список допустимых IP-адресов или имен хостов. |
Внутренняя ошибка сервера событий | Ошибка на сервере событий. См. журнал сервера событий, как правило, находящийся в ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. |
С сервера событий получен недопустимый ответ | Недопустимый ответ. Возможно, порт занят, или возникли проблемы с сетью. См. журнал сервера событий, как правило, находящийся в ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. |
Неизвестный ответ сервера событий | Ответ является действительным, но не распознан. Вероятно, эта ошибка возникает из-за проблем с сетью или занятого порта. См. журнал сервера событий, как правило, находящийся в ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. |
Непредвиденная ошибка | Для получения помощи обратитесь в службу поддержки Milestone. |