Тестирование события аналитики (свойств)

При тестировании требований события аналитики открывается окно, в котором выполняется проверка четырех условий и описываются возможные ошибки и способы их устранения.

Условие

Описание

Сообщения об ошибках и способы их устранения

Изменения сохранены

Если это новое событие, сохранено ли оно? Или, если в имя события внесены изменения, сохранены ли эти изменения?

Сохраните изменения перед тестированием события аналитики. Решение/пояснение: Сохраните изменения.

События аналитики включены

Включена ли функция событий аналитики?

События аналитики не включены. Решение/пояснение: Включите функцию событий аналитики. Для этого откройте раздел Инструменты > Параметры > События аналитики и выберите кнопку-переключатель Включено.

Допустимый адрес

Является ли допустимым IP-адрес/имя хоста компьютера, отправляющего событие (включен ли он в список адресов для событий аналитики)?

Локальное имя хоста должно быть задано в качестве допустимого адреса для службы событий аналитики. Решение/пояснение: Добавьте компьютер в список адресов для событий аналитики, включающий допустимые IP-адреса или имена хоста.

Ошибка при разрешении локального имени хоста. Решение/пояснение: IP-адрес или имя хоста компьютера не найдено или недействительно.

Отправка события аналитики

Удалось ли отправить тестовое событие на сервер событий?

См. таблицу ниже.

Каждый этап помечен как неудачный: или успешный: .

Сообщения об ошибках и способы решения для условия Отправка события аналитики:

Сообщение об ошибке

Решение

Сервер событий не найден

Не удалось найти сервер событий в списке зарегистрированных служб.

Ошибка при подключении к серверу событий

Не удается подключиться к серверу событий через указанный порт. Вероятнее всего, эта ошибка возникает из-за проблем с сетью либо остановки службы Event Server.

Ошибка при отправке события аналитики

Подключение к серверу событий установлено, но отправить событие не удается. Вероятнее всего, эта ошибка возникает из-за проблем с сетью (например, если истекло время ожидания).

Ошибка при получении ответа с сервера событий

Событие было отправлено на сервер событий, но ответ не получен. Вероятнее всего, эта ошибка возникает из-за проблем с сетью или занятым портом.

См. журнал сервера событий, как правило, находящийся в ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\.

Неизвестное серверу событий событие аналитики

Событие неизвестно службе Event Server. Вероятнее всего, эта ошибка возникает из-за того, что событие или внесенные в событие изменения не сохранены.

Сервер событий получил недопустимое событие аналитики

Формат события является неверным.

Недопустимый отправитель для сервера событий

Вероятнее всего, компьютер не внесен в список допустимых IP-адресов или имен хостов.

Внутренняя ошибка сервера событий

Ошибка на сервере событий.

См. журнал сервера событий, как правило, находящийся в ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\.

С сервера событий получен недопустимый ответ

Недопустимый ответ. Возможно, порт занят, или возникли проблемы с сетью.

См. журнал сервера событий, как правило, находящийся в ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\.

Неизвестный ответ сервера событий

Ответ является действительным, но не распознан. Вероятно, эта ошибка возникает из-за проблем с сетью или занятого порта.

См. журнал сервера событий, как правило, находящийся в ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\.

Непредвиденная ошибка

Для получения помощи обратитесь в службу поддержки Milestone.