Milestone Care™ (объяснение)

Milestone Care ― это название комплексной программы обслуживания и поддержки продуктов XProtect на протяжении всего срока их службы.

Milestone Care обеспечивает доступ к различным типам материалов для самостоятельного изучения, включая статьи в Knowledge Base, руководства и учебные пособия на нашем веб-сайте поддержки (https://www.milestonesys.com/support/).

Для получения дополнительных преимуществ вы можете приобрести расширенные подписки Milestone Care.

Milestone Care Plus

Если у вас есть подписка Milestone Care Plus, то вам также доступны бесплатные обновления текущего продукта VMS XProtect. Более того, вы можете перейти на расширенные версии продуктов VMS XProtect по выгодной цене. Milestone Care Plus также обеспечивает дополнительные функциональные возможности:

  • сервис «Панель мониторинга клиента»,

  • функция интеллектуального соединения,

  • полный набор функций Push-уведомлений.

Milestone Care Premium

Если у вас есть подписка Milestone Care Premium, вы также можете напрямую связаться со службой поддержки Milestone. При обращении в службу поддержки Milestone не забудьте указать сведения об идентификаторе Milestone Care.

Истечение срока действия, продление и приобретение расширенных подписок Milestone Care

Срок действия расширенных типов подписки Milestone Care Plus и Milestone Care Premium отображается в окне Сведения о лицензии в таблице Установленные продукты. См. раздел Установленные продукты.

Если вы хотите приобрести или продлить подписку Milestone Care после установки системы, активируйте лицензии вручную, чтобы отобразилась корректная информация о Milestone Care. См. раздел Интерактивная активация лицензии или Автономная активация лицензий.