Testar Evento de Análise (propriedades)
Quando você testa os requisitos de um evento de análise, aparece uma janela que verifica quatro condições e fornece descrições de erro e soluções possíveis.
Condição | Descrição | Mensagens de erro e Soluções |
---|---|---|
Alterações salvas | Se o evento é novo, ele foi salvo? Ou se há mudanças para o nome do evento, estas mudanças foram salvas? | Salvar alterações antes de testar evento analítico. Solução/Explicação: Salve as alterações. |
Eventos de analíticos ativados | O recurso Eventos analíticos está ativado? | Os eventos analíticos não foram ativados. Solução/Explicação: Ativar o recurso Eventos Analíticos. Para fazer isso, clique em Ferramentas > Opções > Eventos de Análise e selecione a caixa de seleção Ativado. |
Endereço permitido | É o endereço IP / nome do host do computador que envia o(s) evento(s) permitido (listado na lista de endereços dos eventos de análise)? | O nome do host local deve ser adicionado como endereço permitido para o serviço de eventos analíticos. Solução/Explicação: Adicionar seu computador à lista de endereços IP ou nomes de host permitidos para eventos de análise. Erro ao resolver o nome do host local. Solução/Explicação: O endereço IP ou o nome do host do computador não pode ser encontrado ou é inválido. |
Enviar evento de analítico | O envio de um evento teste para o servidor de eventos teve êxito? | Ver a tabela abaixo. |
Cada etapa é marcada com qualquer falha: ou bem-sucedido:
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Mensagens de erro e soluções para a condição Enviar eventos analíticos:
Mensagem de erro | Solução |
---|---|
Servidor de eventos não encontrado | Não é possível localizar o servidor de eventos na lista de serviços registrados. |
Erro ao conectar ao servidor de eventos | Não é possível conectar ao servidor de eventos na porta referida. O erro ocorre provavelmente devido a problemas de rede ou o serviço Event Server parou. |
Erro ao enviar evento de analítico | A conexão com o servidor de eventos é estabelecida, mas o evento não pode ser enviado. O erro provavelmente ocorre devido a problemas de rede, por exemplo, um tempo limite. |
Erro ao receber resposta do servidor de eventos | O evento foi enviado para o servidor de eventos, mas não recebeu resposta. O erro provavelmente ocorre devido a problemas de rede ou uma porta que está ocupada. Consulte o registro do servidor de eventos, normalmente localizado em ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. |
Evento de analítico desconhecido para o servidor de eventos | O serviço do Event Server não conhece o evento. O erro provavelmente ocorre porque o evento ou alterações ao evento não foram salvas. |
Evento de analítico inválido recebido pelo servidor de eventos | O formato do evento está incorreto. |
Remetente não autorizado pelo servidor de eventos | O mais provável é que sua máquina não esteja na lista de endereços IP ou nome de host autorizados. |
Erro interno no servidor de eventos | Erro no servidor de eventos. Consulte o registro do servidor de eventos, normalmente localizado em ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. |
Resposta inválida recebida do servidor de eventos | A resposta é inválida. Possivelmente a porta está ocupada ou há problemas de rede. Consulte o registro do servidor de eventos, normalmente localizado em ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. |
Resposta desconhecida do servidor de eventos | A resposta é válida, mas não compreendida. O erro ocorre possivelmente devido a problemas de rede ou a porta está ocupada. Consulte o registro do servidor de eventos, normalmente localizado em ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. |
Erro inesperado | Entre em contato com o suporte Milestone para obter ajuda. |