Mover hardware

É possível mover hardware entre servidores de gravação que pertencem ao mesmo site. Depois de movidos, o hardware e os seus dispositivos serão executados no novo servidor de gravação e novas gravações são armazenadas neste servidor. A mudança é transparente para os usuários clientes.

As gravações no servidor de gravação antigo permanecem lá até que:

O sistema os exclua quando expirar o tempo de retenção. Gravações que alguém tenha protegido com Proteção de evidências (consulte Sobre proteção de evidências) não são excluídas até que o tempo de retenção da proteção expire. Você define o tempo de retenção da proteção de evidências quando as cria. Potencialmente, o tempo de retenção nunca expira
Você os exclui de cada novo servidor de gravação na guia Gravação

Se tentar remover um servidor de gravação que ainda contém gravações, você receberá um aviso.

Se mover hardware para um servidor de gravação que não tem hardware adicionado a ele, os usuários do cliente devem fazer logout e novo login para receber dados de dispositivos.

Você pode usar o recurso de mover hardware para:

Balanceamento de carga: Se, por exemplo, o disco em um servidor de gravação está sobrecarregado, você pode adicionar um novo servidor de gravação e mover parte do seu hardware
Atualização: Se você, por exemplo, tem que substituir o servidor que hospeda o servidor de gravação por um modelo mais novo, você pode instalar um novo servidor de gravação e mover o hardware do servidor antigo para o novo
Substituir um servidor de gravação defeituoso: Se, por exemplo, o servidor estiver off-line não consegue retornar ao estado on-line novamente, é possível mover o hardware para outros servidores de gravação e, desta forma, manter o sistema em execução. Você não pode acessar as gravações antigas. Para obter mais informações, consulte Substituir um servidor de gravação.

Gravações remotas

Quando hardware é movido para outro servidor de gravação, o sistema cancela consultas em curso ou programadas a partir de sites interligados ou armazenamentos no dispositivo em câmeras. As gravações não são excluídas, mas os dados não são recuperados e guardados nas bases de dados conforme esperado. Se este for o caso, você receberá mensagem de aviso. A recuperação iniciada por um usuário do XProtect Smart Client acusa falha quando você inicia a movimentação do hardware. O usuário do XProtect Smart Client é notificado e pode tentar novamente mais tarde.

Se alguém mudou hardware em um site remoto, é necessário sincronizar manualmente o site central com a opção de Atualização de hardware para refletir a nova configuração do site remoto. Se você não sincronizar, as câmeras movidas permanecem como desconectadas no site central.

Mover hardware (assistente)

Para mover hardware de um servidor de gravação para outro, execute o assistente de movimentação de hardware. O assistente leva você pelas etapas necessárias para completar um movimento para um ou mais dispositivos de hardware.

Requisitos
Antes de você iniciar o assistente:

Certifique-se de que o novo servidor de gravação pode acessar a câmera física através da rede
Instale um servidor de gravação para o qual você deseja mover o hardware (consulte Instalando através do Download Manager (explicado) ou Instalar silenciosamente um servidor de gravação)
Instale a mesma versão do pacote de dispositivos que você executa no servidor existente no novo servidor de gravação (consulte Drivers de dispositivos (explicado))

Para executar o assistente:

No painel Navegação no site, selecione Servidores de gravação.
No painel Visão geral, clique com o botão direito do mouse no servidor de gravação que você desejar mover.
Selecione Mover hardware.
Se o servidor de gravação a partir do qual você quer mover hardware estiver desconectado, uma mensagem de erro é mostrada. Você só deve escolher mover hardware a partir de um servidor de gravação desconectado se tem certeza que ele nunca vai ficar on-line novamente. Se você mover hardware e mesmo assim o servidor voltar a ficar on-line, há o risco de um comportamento inesperado do sistema devido a se ter o mesmo hardware executando em dois servidores de gravação por um período. Problemas possíveis são, por exemplo, erros de licença ou eventos não enviados para o servidor de gravação correto.
Se você iniciou o assistente no nível do servidor de gravação, é mostrada a página Selecionar o hardware que quer mover. Selecione os dispositivos de hardware que deseja mover.
Na página Selecione o servidor de gravação para o qual deseja mover o hardware, selecione na lista de servidores de gravação instalados neste site.
Na página Selecione o armazenamento que você deseja usar para futuras gravações, a barra de utilização de armazenamento indica o espaço livre no banco de dados de gravação apenas para gravações ao vivo, não os arquivamentos. O tempo total de retenção é o período de retenção, tanto para o banco de dados de gravações quanto para os arquivos.
O sistema processa o seu pedido.
Se a mudança foi bem-sucedida, clique em Fechar. Se selecionar o novo servidor de gravação no Management Client, você poderá ver o hardware mudado e agora as gravações são armazenadas neste servidor.
Se a mudança falhou, você pode solucionar o problema abaixo.
Em um sistema interligado, é necessário sincronizar manualmente o site central depois de mover o hardware em um site remoto para refletir as alterações que você ou outro administrador do sistema fez no site remoto.

Solução de problemas de mover hardware

Se a mudança não teve sucesso, uma das seguintes razões podem ser a causa:

Tipo de Erro	Solução de problemas
O servidor de gravação não está conectado ou em modo de recuperação de falhas (failover).	Certifique-se de que o servidor de gravação está on-line. Pode ser preciso registrá-lo. Se o servidor está no modo de recuperação de falhas (failover), espere e tente novamente.
O servidor de gravação não é a versão mais recente.	Atualize o servidor de gravação para a mesma versão do servidor de gerenciamento.
O servidor de gravação não pode ser encontrado na configuração.	Certifique-se de que o servidor de gravação não foi removido.
Atualizar a configuração ou a comunicação com o banco de dados de configuração falhou.	Assegure-se de que o SQL Server e o banco de dados estão conectados e em execução.
Houve falha ao parar o hardware no servidor de gravação atual	Talvez outro processo tenha bloqueado o servidor de gravação ou o servidor de gravação está em modo de erro. Certifique-se de que o servidor de gravação está em operação e tente novamente.
O hardware não existe.	Certifique-se de que o hardware que está tentando mover não tenha sido simultaneamente removido do sistema por outro usuário. O cenário é bastante improvável.
O servidor de gravação do qual foi transferido o hardware está de volta on-line, mas você optou por ignorá-lo quando estava off-line.	Muito provavelmente, você achou que o servidor de gravação antigo nunca ficaria on-line novamente quando você iniciou o assistente Mover hardware, mas, durante a movimentação, o servidor voltou a ficar on-line. Reinicie o assistente e selecione Não quando lhe for pedido para confirmar se o servidor estará online novamente.
O armazenamento da gravação original está indisponível.	Você está tentando mover hardware com dispositivos configurados com um armazenagem de gravação que está atualmente off-line. Um armazenamento de gravação está off-line se o disco está off-line ou indisponível. Certifique-se de que o armazenamento de gravação está on-line e tente novamente.
Todos os armazenamentos de gravação no servidor de gravação de destino devem estar disponíveis.	Você está tentando mover hardware para um servidor de gravação onde um ou mais armazenamentos de gravação estão off-line atualmente. Certifique-se de que todos os armazenamentos de gravação no servidor de gravação alvo estão on-line. Um armazenamento de gravação está off-line se o disco está off-line ou indisponível.