Milestone Care™ (explicado)

Milestone Care é o nome do programa completo de serviço e suporte para produtos XProtect ao longo de sua vida útil.

Milestone Care dá acesso a diferentes tipos de material de autoajuda como artigos da Knowledge Base, guias e tutoriais em nosso site de suporte (https://www.milestonesys.com/support/).

Para benefícios adicionais, você pode comprar mais Milestone Care assinaturas antecipadas.

Milestone Care Plus

Se você tem uma Milestone Care Plus assinatura, também tem acesso a atualizações gratuitas para seu produto XProtect VMS atual e pode atualizar para produtos XProtect VMS mais avançados a um preço vantajoso. Milestone Care Plus também oferece funcionalidade adicional:

  • O serviço Painel de controle do cliente

  • O recurso Smart Connect

  • A funcionalidade completa de notificação push

Milestone Care Premium

Se você tiver uma assinatura do Milestone Care Premium, também pode entrar em contato com a equipe de suporte Milestone diretamente. Lembre-se de incluir informações sobre a sua ID Milestone Care quando entrar em contato com o suporte Milestone.

Expiração, renovação e compra de Milestone Care assinaturas avançadas

A data de expiração dos tipos de assinatura de Milestone Care Plus e Milestone Care Premium mais avançados pode ser vista na janela Informações da licença na tabela Produtos instalados. Consulte Produtos instalados.

Se você decidir comprar ou renovar uma assinatura do Milestone Care após ter instalado o seu site, você deve ativar suas licenças manualmente antes de a informação correta do Milestone Care aparecer. Consulte Ativar licenças on-line ou Ativar licenças offline.