Criar um relatório com informações do projeto de incidente

Crie um relatório com todas as informações textuais adicionadas a um projeto de incidente.

Os projetos de incidente são excluídos automaticamente quando o tempo de retenção deles é esgotado. Portanto, se você precisar manter as informações textuais nos projetos de incidente como evidência por um período maior, gere um relatório antes que o tempo de retenção se esgote.

Quando o relatório for criado, imprima-o e salve-o. É possível enviar o relatório aos colegas, à política ou a outros junto com uma exportação do projeto de incidente. Uma exportação contém as sequências adicionadas ao projeto de incidente.

1. Selecione a guia Incidentes.

2. Selecione o projeto de incidente do qual você deseja gerar um relatório.

3. Selecione Criar relatório.

4. Por padrão, todos os nomes de usuário ficam ocultos no relatório. Selecione Exibir nomes de usuários para ver os nomes.

5. Se deseja imprimir ou salvar o relatório, selecione Imprimir.

   A configuração de Exibir nomes de usuários determina se os nomes de usuário ficam ocultos ou exibidos no relatório impresso ou salvo.