Crie um projeto de incidente em tempo real
Se perceber um incidente enquanto ele está em andamento e não for necessário resolver pessoalmente a situação no local, siga o método abaixo para adicionar sequências e documentar o incidente.
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No modo ao vivo, selecione Mostrar painel.
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No painel MIP plug-ins e Incidentes, selecione Iniciar projeto de incidente e XProtect Incident Manager inicia a coleta das sequências na visualização atual.
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Opcional. Altere as visualizações para acompanhar pessoas e objetos relacionados ao incidente.
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Opcional. Solicite assistência para resolver a situação no local.
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Selecione Salvar projeto de incidente quando o incidente parar e você não precisar de mais evidência.
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Selecione o tipo de incidente e dê uma descrição ao projeto de incidente. Selecione Salvar.
Para adicionar mais informações ao novo projeto de incidente:
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Selecione a guia Incidentes e clique duas vezes no projeto de incidente que acabou de criar para abri-lo.
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Preencha os dados necessários sobre o incidente:
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Na guia Detalhes principais, selecione um estado para o gerenciamento do incidente.
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Na guia Categorias, selecione e insira as diferentes propriedades que o administrador do sistema VMS definiu para a organização.
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Na guia Comentários, insira informações de texto livre sobre o incidente.
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Na guia Lista de sequência, veja todas as sequências adicionadas ao projeto de incidente. Verifique se todas as sequências são relevantes e remova as que não forem.
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Na guia Chamadas, adicione informações sobre as chamadas feitas ou recebidas relacionadas ao incidente.
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Selecione Salvar.
Se desejar adicionar mais sequências ao projeto de incidente, consulte Adicionar mais sequências a um projeto de incidente.
Se possível, escreva os comentários para que o projeto de incidente fique completo mesmo sem nenhuma sequência do VMS.
Se precisar das sequências e informações no projeto de incidente por mais tempo do que os tempos de retenção que o administrador definiu para sequências e projetos de incidente, exporte o projeto de incidente e gere um relatório.
Se preferir, use um dos outros métodos de criação de projetos de incidente.