Crie um projeto de incidente em tempo real

Se perceber um incidente enquanto ele está em andamento e não for necessário resolver pessoalmente a situação no local, siga o método abaixo para adicionar sequências e documentar o incidente.

  1. No modo ao vivo, selecione Mostrar painel.

    2. How to open the side pane in XProtect Smart Client.

  2. No painel MIP plug-ins e Incidentes, selecione Iniciar projeto de incidente e XProtect Incident Manager inicia a coleta das sequências na visualização atual.

    • Opcional. Altere as visualizações para acompanhar pessoas e objetos relacionados ao incidente.

    • Opcional. Solicite assistência para resolver a situação no local.

  3. Selecione Salvar projeto de incidente quando o incidente parar e você não precisar de mais evidência.

  4. Selecione o tipo de incidente e dê uma descrição ao projeto de incidente. Selecione Salvar.

Para adicionar mais informações ao novo projeto de incidente:

  1. Selecione a guia Incidentes e clique duas vezes no projeto de incidente que acabou de criar para abri-lo.

    2. The Incidents tab in XProtect Smart Client

  2. Preencha os dados necessários sobre o incidente:

    • Na guia Detalhes principais, selecione um estado para o gerenciamento do incidente.

    • Na guia Categorias, selecione e insira as diferentes propriedades que o administrador do sistema VMS definiu para a organização.

    • Na guia Comentários, insira informações de texto livre sobre o incidente.

      • Se possível, escreva os comentários para que o projeto de incidente fique completo mesmo sem nenhuma sequência do VMS.

    • Na guia Lista de sequência, veja todas as sequências adicionadas ao projeto de incidente. Verifique se todas as sequências são relevantes e remova as que não forem.

    • Na guia Chamadas, adicione informações sobre as chamadas feitas ou recebidas relacionadas ao incidente.

  3. Selecione Salvar.

    Se desejar adicionar mais sequências ao projeto de incidente, consulte Adicionar mais sequências a um projeto de incidente.

Se precisar das sequências e informações no projeto de incidente por mais tempo do que os tempos de retenção que o administrador definiu para sequências e projetos de incidente, exporte o projeto de incidente e gere um relatório.

Se preferir, use um dos outros métodos de criação de projetos de incidente.