Tworzenie projektów w zakresie incydentów
Istnieje kilka sposobów tworzenia projektu w zakresie incydentów. To, który z nich jest najlepszy, zależy od następujących czynników:
-
Kiedy wykryto incydent.
-
Jeśli musisz rozwiązać bieżącą sytuację na miejscu i masz mało albo nie masz w ogóle czasu na stworzenie projektu w zakresie incydentów.
-
Jeśli nie ma sekwencji do dodania do projektu w zakresie incydentów.
-
Twoje osobiste preferencje.
Jeśli potrzebujesz sekwencji i informacji w projekcie w zakresie incydentów przez czas dłuższy niż czasy przechowywania zdefiniowane przez administratora dla sekwencji i projektów w zakresie incydentów, wyeksportuj projekt w zakresie incydentu i wygeneruj raport.