사건 프로젝트에 대한 사용자 활동 로그 항목 보기

VMS는 사용자 또는 다른 사용자가 사건 프로젝트를 변경할 때 모든 사건 프로젝트에 대한 로그 항목을 작성합니다. 로그 항목에는 변경된 내용, 변경한 사람 및 변경 내용이 저장된 시간이 나열됩니다.

  1. 사건 탭을 선택하고 열려는 사건 프로젝트를 더블클릭합니다.

    구체적인 사건 프로젝트를 찾을 수 없는 경우 필터 옵션을 사용할 수 있습니다. 사건 프로젝트 필터을(를) 참조하십시오.

  2. 활동 로그 탭을 선택합니다.

    활동 로그 항목은 사용자가 다음을 수행하는 경우에 대한 정보를 표시합니다.

    • 사건 프로젝트 생성, 편집 및 열기

    • 유형, 상태 및 카테고리에 대한 값 적용 및 변경

    • 통화에 대한 주석이나 정보를 추가, 편집 및 삭제

    • 사건 프로젝트를 내보내기 위해 전송

    • 사건 프로젝트 보고서 생성 및 인쇄

    • 시퀀스 추가 및 제거

  3. 활동 로그 항목을 검토합니다.