アナリティクスイベントをテストする(プロパティ)
アナリティクスイベントの要件をテストする場合は、4つの条件を確認し、エラーがある場合はエラーの説明と解決策を示すウィンドウが表示されます。
条件 | 説明 | エラーメッセージと解決策 |
|---|---|---|
| 保存した変更 | イベントが新しい場合は保存されますか? または、イベント名を変更した場合は、変更内容は保存されますか? | アナリティクスイベントをテストする前に変更を保存してください。解決策/説明：変更を [保存] します。 |
| アナリティクスイベントが有効です | アナリティクスイベント機能は有効ですか? | アナリティクスイベントは有効ではありません。解決策/説明：アナリティクスイベント機能を有効にしてください。これを実行するためには、[ツール] > [オプション] > [アナリティクスイベント] をクリックし、[有効] チェックボックスを選択します。 |
| 許可されるアドレス | イベントを送信するマシンのIPアドレスまたはホスト名は許可(アナリティクスイベントアドレスリストに登録)されていますか? | Analytic Eventサービスに対して許可されているアドレスとして、ローカルホスト名を追加する必要があります。解決策/説明：許可されるIPアドレスまたはホスト名のアナリティクスイベントアドレスリストに、使用しているマシン ローカル ホスト名の解決中にエラーがありました。解決策/説明：マシンのIPアドレスまたはホスト名が見つからないか無効です。 |
| アナリティクスイベントを送信する | テストイベントはイベントサーバーに正常に送信されましたか? | 下のテーブルをご参照ください。 |
各ステップは失敗
または成功
。
条件アナリティクスイベントの送信に対するエラーメッセージと解決策：
エラーメッセージ | 解決策 |
|---|---|
| イベントサーバーが見つかりません | イベントサーバーが登録済みサーバーのリストにありません。 |
| イベントサーバーへの接続中にエラーが発生しました | 指定されたポートでイベントサーバーに接続できません。一般的には、ネットワークの問題か、Event Serverサービスが停止しているため、エラーが発生します。 |
| アナリティクスイベントの送信エラーが発生しました | イベントサーバーサービスへの接続は確立しますが、イベントを送信できません。一般的には、タイムアウトなどのネットワークの問題のため、エラーが発生します。 |
| イベントサーバーからの応答の受信中にエラーが発生しました | イベントサーバーにイベントが送信されましたが、応答が受信されません。一般的には、ネットワークの問題またはポートがビジー状態のため、エラーが発生します。 通常はProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\にあるイベントサーバーログを確認してください。 |
| イベントサーバーには不明なアナリティクスイベントです | Event Serverサービスがイベントを認識しません。エラーが発生する最も可能性の高い理由は、イベントまたはイベントの変更が保存されていないことです。 |
| イベントサーバーが無効なアナリティクスイベントを受信しました | イベントのフォーマットが正しくありません。 |
| 送信者はイベントサーバーによって承認されていません | 認証されたリスト 上にIP アドレス またはホスト名あなたのマシンがないケースがあり得ます。 |
| イベントサーバーの内部エラーが発生しました | イベントサーバーエラー。 通常はProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\にあるイベントサーバーログを確認してください。 |
| イベントサーバーが無効な応答を受信しました | 応答は無効です。ポートがビジー状態か、ネットワークに問題がある可能性があります。 通常はProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\にあるイベントサーバーログを確認してください。 |
| イベントサーバーから不明な応答を受信しました | 応答は有効ですが、理解不能です。エラーが発生しているのは、ネットワークの問題またはポートがビジー状態のためである可能性があります。 通常はProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\にあるイベントサーバーログを確認してください。 |
| 予期しないエラーが発生しました | Milestoneサポートにお問い合わせください。 |