Smart Connect

Smart Connect le habilita para verificar que ha configurado el XProtect Mobile correctamente sin iniciar sesión con un dispositivo móvil o una tableta para hacer la verificación. También simplifica el proceso de conexión para el cliente de XProtect Mobile y los usuarios de XProtect Web Client.

Esta característica requiere que su servidor de XProtect Mobile utilice una dirección IP pública y que su sistema tenga licencia con un paquete de suscripción de Milestone Care Plus.

El sistema le proporciona información instantánea en el Management Client si la configuración de conectividad remota se ha configurado correctamente y confirma que el servidor de XProtect Mobile es accesible desde Internet.

Smart Connect habilita al servidor de XProtect Mobile para cambiar sin problemas entre direcciones IP internas y externas y conectarse al XProtect Mobile desde cualquier ubicación.

Para que sea más fácil configurar el cliente móviles de clientes, puede enviar un correo electrónico directamente desde dentro del Management Client al usuario final. El correo electrónico incluye el vínculo que añade el servidor directamente a XProtect Mobile. Esto completa la configuración sin necesidad de introducir direcciones de red ni puertos.

Configurar Smart Connect

Para configurar la función Smart Connect, haga lo siguiente:

  1. En Management Client, en el panel de navegación, expanda Servidores, y seleccione Servidores móviles.
  2. Seleccione el servidor móvil y haga clic en la pestaña Conectividad.
  3. Habilite la detección Universal Plug and Play en su router.
  4. Configure los ajustes de conexión.
  5. Envíe un mensaje de correo electrónico a los usuarios.
  6. Habilite las conexiones en la red compleja.

Habilite la detección Universal Plug and Play en su router

Para que sea más fácil conectar dispositivos móviles a servidores de XProtect Mobile, puede habilitar Universal Plug and Play (UPnP) en su router. UPnP habilita al servidor XProtect Mobile para que continúe con el reenvío de puertos automáticamente. Sin embargo, también puede configurar manualmente el reenvío de puertos en su router utilizando su interfaz web. Dependiendo del router, el proceso para configurar la asignación de puertos puede variar. Si no está seguro de cómo configurar el reenvío de puertos en su router, consulte la documentación para ese dispositivo.

Cada cinco minutos, el servicio XProtect Mobile Server verifica que el servidor está disponible para los usuarios en Internet. El estado se muestra en la esquina superior izquierda del panel Propiedades: Server accessible through internet status. .

Habilite conexiones en redes complejas

Si tiene una red compleja en la que tiene ajustes personalizados, puede proporcionar la información que necesitan los usuarios para conectarse.

En la pestaña Conectividad, en el grupo Acceso a Internet, especifique lo siguiente:

  • Si utiliza la asignación de puertos UPnP, para dirigir conexiones a una conexión específica, seleccione la casilla de verificación Configurar acceso personalizado a Internet. A continuación, proporcione la dirección IP o el nombre de host y el puerto que usar para la conexión. Por ejemplo, podría hacer esto si su router no es compatible con UPnP o si tiene una cadena de routers
  • Si su dirección IP cambia con frecuencia, seleccione la casilla de verificación Comprobar para recuperar dirección IP dinámicamente

Configurar ajustes de conexión

  1. En Management Client, en el panel de navegación, expanda Servidores, y seleccione Servidores móviles.
  2. Seleccione el servidor y haga clic en la pestaña Conectividad.
  3. Utilice las opciones en el grupo General para especificar lo siguiente:
    • Para que sea más fácil para el cliente de XProtect Mobile y para los usuarios de XProtect Web Client conectarse a los servidores de XProtect Mobile, seleccione la casilla de verificación Habilitar Smart Connect
    • Establecer un intervalo de tiempo para la frecuencia con la que el cliente de XProtect Mobile y XProtect Web Client deben indicar al servidor móvil que están activos y en funcionamiento

    • Para que el servidor de XProtect Mobile sea detectable en la red por medio de los protocolos UPnP, seleccione la casilla de verificación Habilitar capacidad de detección de UPnP
    • Para habilitar el servidor de XProtect Mobile, haga la asignación de puertos automáticamente si el router está configurado para ello, seleccione la casilla de verificación Habilitar asignación automática de puertos

Enviar un mensaje de correo electrónico a los usuarios

Para que sea más fácil configurar el cliente de XProtect Mobile y XProtect Web Client, puede enviar un correo electrónico directamente desde dentro del Management Client al usuario final. El correo electrónico incluye el vínculo que añade el servidor directamente a XProtect Mobile. Esto completa la configuración sin necesidad de introducir direcciones de red ni puertos.

  1. En el campo Enviar invitación por correo electrónico a, introduzca la dirección de correcto electrónico para el destinatario de la notificación de Smart Connect y, a continuación, especifique un idioma.
  2. A continuación, elija una de las siguientes opciones :
    • Para enviar el mensaje, haga clic en Enviar
    • Copiar la información en el programa de mensajería que utilice

Para obtener más información, consulte:

Requisitos para configuración de Smart Connect

Pestaña Conectividad