Emitir: El inicio del servidor de grabaciones falla debido a un conflicto de puertos

Este problema solo puede aparecer si el protocolo para transferencia simple de correo (SMTP) se está ejecutando, ya que utiliza el puerto 25. Si el puerto 25 ya está en uso, puede que no sea posible iniciar el servicio Recording Server. Es importante que el número de puerto 25 esté disponible para el servicio SMTP del servidor de grabaciones.

Servicio SMTP: Verificación y soluciones

Para verificar si el Servicio SMTP está instalado:

  1. En el menú Inicio de Windows, seleccione Panel de control.
  2. En el Panel de control, haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. En el lado izquierdo de la ventana Añadir o quitar programas, haga clic en Añadir/Quitar componentes de Windows.
  4. En el asistente Componentes de Windows, seleccione Servicios de información de Internet (IIS) y haga clic en Detalles.
  5. En la ventana Servicio de información de Internet (IIS), verifique si la casilla de verificación Servicio SMTP está seleccionada. Si es así, el Servicio SMTP está instalado.

Si está instalado el Servicio SMTP, seleccione una de las siguientes soluciones:

Solución 1: Deshabilite el Servicio SMTP, o active el inicio manual

Esta solución le permite iniciar el servidor de grabaciones sin tener que detener el Servicio SMTP cada vez:

  1. En el menú Inicio de Windows, seleccione Panel de control.
  2. En el panel de control, haga doble clic en Herramientas administrativas.
  3. En la ventana Herramientas administrativas, haga doble clic en Servicios.
  4. En la ventana Servicios, haga doble clic en Protocolo de transferencia de correo simple (SMTP).
  5. En la ventana Propiedades de SMTP, haga clic en Detener, luego establezca Tipo de inicio en Manual o Deshabilitado.

    Cuando se establece en Manual, el servicio SMTP se puede iniciar manualmente desde la ventana Servicios, o desde una ventana de comandos utilizando el comando net start SMTPSVC.

  6. Haga clic en Aceptar.

Solución 2: Servicio SMTP

Quitar el servicio SMTP puede afectar a otras aplicaciones que utilizan el servicio SMTP.

  1. En el menú Inicio de Windows, seleccione Panel de control.
  2. En la ventana Panel de control, haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. En el lado izquierdo de la ventana Añadir o quitar programas, haga clic en Añadir/Quitar componentes de Windows.
  4. En el asistente Componentes de Windows, seleccione el elemento Servicios de información de Internet (IIS) y haga clic en Detalles.
  5. En la ventana Servicios de información de Internet (IIS), desactive la casilla de verificación de Servicio SMTP.
  6. Haga clic en Aceptar, Siguiente y Terminar.