Mover el hardware

Puede mover el hardware entre los servidores de grabación que pertenecen al mismo sitio. Después de un traslado, el hardware y sus dispositivos funcionan en el nuevo servidor de grabación y las nuevas grabaciones se almacenan en este servidor. El movimiento es transparente para los usuarios clientes.

Las grabaciones en el antiguo servidor de grabación permanecen allí hasta que:

El sistema los borra cuando el tiempo de retención expira. Las grabaciones que alguien ha protegido con el Bloqueo de evidencias (consulte Bloqueos de evidencias (explicación)) no se eliminan hasta que expira el tiempo de retención del bloqueo de evidencias. Define el tiempo de retención de los bloqueos de pruebas cuando los crea. El tiempo de retención potencialmente nunca expira
Las elimina desde cada servidor de grabación nuevo del dispositivo en la pestaña Grabar

Si intenta eliminar un servidor de grabación que aún contiene grabaciones, recibirá una advertencia.

Si mueve el hardware a un servidor de grabación que actualmente no tiene hardware añadido, los usuarios del cliente deben cerrar la sesión e iniciarla para recibir los datos de los dispositivos.

Puede utilizar la función de mover el hardware para:

Balance de carga: Si, por ejemplo, el disco de un servidor de grabación está sobrecargado, puede añadir un nuevo servidor de grabación y mover parte de su hardware
Actualizar: Si, por ejemplo, el disco de un servidor de grabación está sobrecargado, puede añadir un nuevo servidor de grabación y mover parte de su hardware
Sustituir un servidor de grabación defectuoso: Si, por ejemplo, el servidor está desconectado y no va a volver a conectarse, puede trasladar el hardware a otros servidores de grabación y así mantener el sistema en funcionamiento. No puede acceder a las grabaciones antiguas. Si desea más información, consulte Sustituir un servidor de grabación.

Grabaciones a distancia

Cuando se mueve el hardware a otro servidor de grabación, el sistema cancela las recuperaciones en curso o programadas de los sitios interconectados o de los almacenamientos de borde de las cámaras. Las grabaciones no se borran, pero los datos no se recuperan ni se guardan en las bases de datos como se esperaba. Si este es el caso, recibirá una advertencia. Para el usuario XProtect Smart Client, que ha iniciado una recuperación cuando se inicia el traslado del hardware, la recuperación falla. El usuario de XProtect Smart Client recibe una notificación y puede volver a intentarlo más tarde.

Si alguien ha movido el hardware en un sitio remoto, debe sincronizar manualmente el sitio central con la opción Actualizar hardware para reflejar la nueva configuración del sitio remoto. Si no lo sincroniza, las cámaras desplazadas permanecen desconectadas en el sitio central.

Mover el hardware (asistente)

Para mover el hardware de un servidor de grabación a otro, ejecute el asistente para Mover hardware. El asistente le guiará a través de los pasos necesarios para completar un traslado para uno o más dispositivos de hardware.

Requisitos
Antes de iniciar el asistente:

Asegúrese de que el nuevo servidor de grabación puede acceder a la cámara física a través de la red
Instale un servidor de grabación al que desee trasladar el hardware (consulte Instalación a través de Download Manager (explicación) o Instalar un servidor de grabación de forma silenciosa)
Instale en el nuevo servidor de grabación las mismas versiones de paquetes de dispositivos que ejecuta en el servidor existente (consulte Controladores de dispositivos (explicación))

Para ejecutar el asistente:

En el panel Navegación del sitio, seleccione Servidores de grabación.
En el panel de Generalidades, haga clic con el botón derecho en el servidor de grabación del que desea mover el hardware o haga clic con el botón derecho en un dispositivo de hardware específico.
Seleccione Mover hardware.
Si el servidor de grabación desde el que se mueve el hardware está desconectado, aparece un mensaje de error. Solo debe optar por trasladar el hardware de un servidor de grabación desconectado si tiene la certeza de que no volverá a conectarse. Si traslada el hardware de todos modos y el servidor vuelve a estar en línea, se arriesga a que el sistema tenga un comportamiento inesperado por tener el mismo hardware funcionando en dos servidores de grabación durante un período. Los posibles problemas son, por ejemplo, errores de licencia o eventos que no se envían al servidor de grabación correcto.
Si ha iniciado el asistente desde el nivel del servidor de grabación, aparecerá la página Seleccionar el hardware que desea mover. Seleccione los dispositivos de hardware que desea mover.
En la página Seleccionar el servidor de grabación al que desea mover el hardware, seleccione de la lista de servidores de grabación instalados en este sitio.
En la página Seleccionar el almacenamiento que desea utilizar para grabaciones futuras, la barra de uso del almacenamiento indica el espacio libre en la base de datos de grabaciones solo para las grabaciones en directo, no para los archivos. El tiempo de retención total es el periodo de retención tanto de la base de datos de registro como de los archivos.
El sistema procesa su solicitud.
Si el movimiento fue exitoso, haga clic en Cerrar. Si selecciona el nuevo servidor de grabación en el Management Client, puede ver el hardware trasladado y ahora las grabaciones se almacenan en este servidor.
Si el movimiento falló, puede solucionar el problema más abajo.
En un sistema interconectado, debe sincronizar manualmente el sitio central después de mover el hardware en un sitio remoto para reflejar los cambios que usted, u otro administrador del sistema, hizo en el sitio remoto.

Solución de problemas al mover el hardware

Si un movimiento no tuvo éxito, uno de los siguientes motivos puede ser la causa:

Tipo de error	Solución de problemas
El servidor de grabación no está conectado o está en modo failover.	Asegúrese de que el servidor de grabación está en línea. Es posible que tenga que registrarlo. Si el servidor está en modo failover, espere y vuelva a intentarlo.
El servidor de grabación no es la última versión.	Actualice el servidor de grabación para que ejecute la misma versión que el servidor de gestión.
No se ha podido encontrar el servidor de grabación en la configuración.	Asegúrese de que el servidor de grabación no ha sido eliminado.
Ha fallado la actualización de la configuración o la comunicación con la base de datos de configuración.	Asegúrese de que su SQL Server y la base de datos están conectadas y funcionando.
Se ha producido un error en el servidor de grabación actual	Es posible que otro proceso haya bloqueado el servidor de grabación, o que el servidor de grabación esté en modo de error. Asegúrese de que el servidor de grabación está funcionando y vuelva a intentarlo.
El hardware no existe.	Asegúrese de que el hardware que intenta mover no ha sido eliminado simultáneamente del sistema por otro usuario. El escenario es bastante improbable.
El servidor de grabación del que se movió el hardware vuelve a estar en línea, pero eligió ignorarlo cuando estaba desconectado.	Lo más probable es que haya aceptado que el antiguo servidor de grabación no volverá a estar en línea cuando inició el asistente para Mover hardware, pero durante el traslado, el servidor se conectó. Inicie de nuevo el asistente y seleccione No cuando se le pida que confirme si el servidor vuelve a estar en línea.
El almacenamiento de grabación de la fuente no está disponible.	Está intentando mover el hardware con dispositivos configurados con un almacenamiento de grabación que actualmente está desconectado. Un almacenamiento de grabación está fuera de línea si el disco está desconectado o no está disponible. Asegúrese de que el almacenamiento de la grabación está en línea y vuelva a intentarlo.
Todos los almacenamientos de grabación en el servidor de grabación de destino deben estar disponibles.	Está intentando mover el hardware a un servidor de grabación en el que uno o más almacenamientos de grabación están actualmente desconectados. Asegúrese de que todos los almacenamientos de grabación en el servidor de grabación de destino están en línea. Un almacenamiento de grabación está fuera de línea si el disco está desconectado o no está disponible.