Cuando sea el propietario de un caso, puede hacer clic en el icono Colaboración de casos en la parte inferior derecha del caso para compartir su caso con otros usuarios o grupos.

Seleccione los usuarios o grupos con los que quiere compartir el caso.

Si desea permitir que el usuario modifique el caso, seleccione la casilla de verificación Permitir a los usuarios modificar el contenido del caso. Si quiere que solo tengan acceso de solo lectura, deje la casilla de verificación sin marcar. Solo puede establecer permisos de solo lectura o de lectura y escritura para todos los usuarios y grupos compartidos de forma colectiva.

Una persona con acceso de solo lectura puede ver casos. Los únicos cambios que pueden hacer son añadir, editar y eliminar marcadores, incluidos los marcadores de capa visual.

Cuando haga clic en APLICAR, el icono cambiará.

Si se trata de un caso que se compartió con usted, el icono de compartir aparecerá en gris. Si pasa el cursor por encima del icono de compartir, verá quién compartió el caso con usted. Si no se le han concedido permisos para modificar el contenido del caso, todos los iconos aparecerán en gris.