Renderingsinställningar
För att spara resurser på datorn där Rendering-tjänsten körs kan den tillfälliga sökvägen där ärenderapporter laddas ner till (Windows tillfälliga mapp) ändras. Detta görs i miljöinställningen Cache.CacheRoot. Säkerställ att du använder miljöinställningen som är associerad med typen av Rendering Service.
Observera att denna inställning påverkar temp (cache-mapp) och att exportfilen sedan laddas ner till mappen för nedladdningar.
Den här mappen är en del av underhållscykeln (DeleteLocalFilesPollingInterval.TotalMilliseconds).
Konvertera filformat till MP4
När uppladdningen av en fil misslyckas och du ser följande fel i Rendering Service-loggen: ”En eller fler strömmar av ‘filnamn’ ger negativ varaktighet eller nollvaraktighet”, kan konvertering av filerna till MP4-format lösa problemet. Du kan göra detta med miljöinställningen UploadFileFormatsConvertMp4.
Ange de filformat du vill konvertera till MP4 i inställningen. Till exempel, ange .3GP (se till att inkludera perioden). Du kan även ange flera filformat som visas i bilden nedan.
Om du laddar upp filerna från en nätverksmapp och vill använda denna funktionalitet behöver du ge BriefCam-användaren (som standard är bcuser) skrivbehörigheter till den mappen.
Om filen inte stöds eller inte spelas upp på en VLC-spelare och/eller om konverteringen misslyckades manuellt kommer den automatiska konverteringen att misslyckas.