Configurações de renderização
Para salvar recursos na máquina em que o serviço de Renderização está em execução, o caminho temporário para o qual os relatórios de caso são baixados (pasta temporária do Windows) pode ser alterado. Isso é feito na configuração do ambiente Cache.CacheRoot. Certifique-se de usar a configuração de ambiente associada ao tipo de serviço de renderização.
Observe que essa configuração afeta a temp (pasta de cache) e o arquivo de exportação será baixado para a pasta de downloads.
Esta pasta faz parte do ciclo de manutenção (DeleteLocalFilesPollingInterval.TotalMilliseconds).
Convertendo Formatos de Arquivo para MP4
Quando o upload de um arquivo falha e você vê o seguinte erro no registro do serviço de renderização: “Um ou mais fluxos de ‘nome de arquivo’ produzem duração negativa ou zero”, converter os arquivos para o formato MP4 pode resolver o problema. Você pode fazer isso usando a configuração de ambiente UploadFileFormatsConvertMp4.
Na configuração, insira os formatos de arquivo que deseja converter para MP4. Por exemplo, insira .3GP (certificando-se de incluir o período). Você também pode inserir vários formatos de arquivo, conforme mostrado na imagem abaixo.
Se você estiver carregando os arquivos de uma pasta de rede e quiser usar essa funcionalidade, você precisa dar ao usuário do BriefCam (que por padrão é bcuser) permissões de gravação para essa pasta.
Se o arquivo não for suportado ou não for reproduzido em um reprodutor VLC e/ou se houver falha na conversão manual, a conversão automática falhará.