Impostazioni rendering
Per salvare risorse sul computer in cui è in esecuzione il servizio di rendering, è possibile modificare il percorso temporaneo in cui vengono scaricati i report dei casi (cartella temporanea Windows). Questa operazione viene eseguita nell'impostazione dell'ambiente Cache.CacheRoot. Assicurarsi di utilizzare l'impostazione dell'ambiente associata al tipo di servizio di rendering.
Nota che questa impostazione influisce sulla temp (cartella della cache) e il file di esportazione verrà quindi scaricato nella cartella dei download.
Questa cartella fa parte del ciclo di manutenzione (DeleteLocalFilesPollingInterval.TotalMilliseconds).
Conversione dei formati di file in MP4
Quando il caricamento di un file non riesce e si vede il seguente errore nel registro del servizio di rendering: "Uno o più flussi di ‘nome file’ hanno una durata negativa o pari a zero", la conversione dei file in formato MP4 potrebbe risolvere il problema. A tale scopo, utilizzare l'impostazione di ambiente UploadFileFormatsConvertMp4.
Nell'impostazione, inserire i formati di file che si desidera convertire in MP4. Ad esempio, immettete .3GP (assicurandovi di includere il punto). È anche possibile immettere più formati di file, come mostrato nell'immagine sottostante.
Se si stanno caricando i file da una cartella di rete e si desidera utilizzare questa funzionalità, è necessario concedere all'utente BriefCam (che per impostazione predefinita è bcuser) le autorizzazioni di scrittura per quella cartella.
Se il file non è supportato o non viene riprodotto su un lettore VLC e/o non può essere convertito manualmente, la conversione automatica non riuscirà.