證據鎖定狀態訊息
訊息 | 說明和結果 | 情況和解決方案 |
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已成功 | 順利完成。 結果:證據鎖定已成功建立/更新/刪除。 | |
僅部分成功 | 如果建立、更新或刪除證據鎖定並未完全成功,則會顯示僅部分成功的訊息,且進度列會顯示黃色。按一下詳細資料可檢視哪裡有錯誤。 結果: 證據鎖定已建立/更新/刪除,但並未包含某些所選的攝影機和/或其相關裝置。 此外,這可能是由於錄影伺服器已離線,這樣即使設定了證據鎖定,但卻未套用到實際的視訊。此情況下,當錄影伺服器可用時,證據鎖定將套用至此視訊。您可以驗證是否透過查看鎖定大小來套用鎖定。出現大小指示表示已套用鎖定。 | 情況:部分包含在證據鎖定中的錄影伺服器及其裝置處於離線狀態。 解決方案:請等待錄影伺服器上線。 情況:一個或多個裝置所儲存錄影的錄影伺服器未升級至版本 2020 R2 以上。 解決方案:將錄影伺服器升級至版本 2020 R2 以上。 情況:在您登入 之後,您的系統管理員已變更您的證XProtect Smart Client據鎖定使用者權限。 解決方案:請聯絡您的系統管理員。 |
已失敗 | 如果建立、更新或刪除證據鎖定不成功,則會顯示失敗訊息,且進度列會顯示紅色。按一下詳細資料可檢視哪裡有錯誤。 結果: 尚未建立/更新/刪除證據鎖定。 | 情況: 所有擁有證據鎖定所包含之裝置的錄影伺服器處於離線狀態。 解決方案:請等待錄影伺服器上線。 情況:管理伺服器離線。 解決方案:請等待管理伺服器上線。 情況:您沒有證據鎖定內一個或多個裝置的使用者權限。 解決方案:請聯絡您的系統管理員。 情況 :一個或多個裝置所儲存錄影的錄影伺服器未升級至版本 2020 R2 以上。 解決方案:將錄影伺服器升級至版本 2020 R2 以上。 |