Sorun giderme: oturum açma denemeleri

XProtect Smart Client uygulamasına giriş yaptığınızda aşağıdaki mesaj ve uyarıları görebilirsiniz. Sorun gidermek için bir mesaj veya uyarı seçin.

Kullanıcı izinlerinizin oturum açmanıza izin vermediği bir zamanda oturum açmayı denediniz.

Nasıl düzeltilir: Giriş yapmanıza izin verene kadar bekleyin. Kullanıcı izinleriniz hakkında şüpheniz varsa sistem yöneticiniz ile iletişime geçin.

Şu anda XProtect Smart Client uygulamasının herhangi bir bölümüne erişim izniniz yok.

Nasıl düzeltilir: Gerekirse, erişim izinlerinizi değiştirebilecek sistem yöneticiniz ile iletişime geçin.

Bu hata mesajı yalnızca bir kullanıcının XProtect VYY sisteminden yedeklenmiş ve değiştirilmemiş bir yapılandırmayı başka bir XProtect VYY sisteminde kullandığı nadir karşılaşılan bir durumda görünür. Sonuç: farklı kameralar aynı kimliği kullanmaya çalışır ve XProtect Smart Client kullanıcıları XProtect VYY sistemine erişemez.

Nasıl düzeltilir: Sistem yöneticinizle irtibata geçin.

Kendi kimlik bilgilerinizi Yetkiyi veren: alanına girdiniz.

Nasıl düzeltilir: Yetkilendirme izni olan bir kişiyle iletişime geçin. Bu sizin amiriniz veya sistem yöneticiniz olabilir. Oturum açma yetkisi vermek için bu kişinin kimlik bilgilerini girmesi gerekir.

Bir kullanıcıyı yetkilendirmeyi denediniz ancak, bunu yapmak için kullanıcı izinlerine sahip değilsiniz.

Nasıl düzeltilir: Sistem yöneticinizden diğer kullanıcıları yetkilendirmek için gerekli izinlere sahip olup olmadığınızı kontrol etmesini isteyin veya yeterli kullanıcı izinlerine sahip birinden kullanıcıyı yetkilendirmesini isteyin.

XProtect VYY sisteminin yönetim sunucusu, belirtilen sunucu adresinde değil.

Nasıl düzeltilir: Doğru sunucu adresini girdiğinizi doğrulayın. http:// veya https:// ön ek ve port numarası sunucunun adresinin bir parçası olarak gerekir (örnek: https://123.123.123.123:80, burada :80 port numarasını belirtir). Şüpheniz varsa sistem yöneticiniz ile iletişime geçin.

XProtect VYY sistemi, belirtilen kullanıcı adını ve/veya şifreyi tanıyamıyor.

Nasıl düzeltilir: Kullanıcı adınızın doğru olduğunu doğrulayın ve şifrenizi tekrar girin. Kullanıcı adları ve şifreler büyük/küçük harflere duyarlıdır. Örneğin Amanda ile amanda arasında fark var.

XProtect VYY sistemine aynı anda bağlanmasına izin verilen maksimum istemci sayısına ulaşıldı.

Nasıl düzeltilir: Yeniden bağlanmadan önce biraz bekleyin. XProtect VYY sistemine acil olarak erişmeniz gerekiyorsa sistem yöneticinizle iletişime geçin. Sistem yöneticiniz aynı anda bağlanabilecek istemci sayısını artırabilir.

Sertifika yüklenmemiş bir XProtect VYY sisteminde oturum açmaya çalışıyorsunuz.

Nasıl düzeltilir: Sistem yöneticinizle iletişime geçin veya HTTP kullanarak oturum açmak için İzin Ver ögesini seçin. HTTP, sertifika kullanılmadan çalışan bir ağ protokolüdür.

XProtect Smart Client ürününüz daha eski güvenlik modelini (HTTP) kullanan bir XProtect VYY sistemine veya birleşik sisteme bağlıysa global araç çubuğunun solunda Güvenli değil bilgi mesajı görünür.

Zamana bağlı kullanıcı izinleriniz artık bir özelliği veya işlevi kullanmanıza izin vermiyor. Kullanıcı izinleriniz günün saatine, haftanın gününe vb. zamanlara göre değişebilir. Bundan dolayı, bu özelliği veya işlevi daha sonraki bir aşamada kullanabilirsiniz.

Nasıl düzeltilir: Bekleyin veya sistem yöneticinizle irtibata geçin.

XProtect Smart Client kullanmak için kullanıcı izinleriniz günün saatine, haftanın gününe vb. bağlı olabilir.

Böyle bir durumda, oturumunuz kapatılmadan önce birkaç dakika veya saniye süreyle tipik olarak bu mesajı görürsünüz. Sistem yöneticiniz, mesajın ne zaman gönderileceğini belirler.

Nasıl düzeltilir: Bekleyin veya sistem yöneticinizle irtibata geçin.

Bir süre uygulamayı kullanmazsanız XProtect Smart Client, güvenlik nedeniyle kapanır. Bu mesaj genellikle oturumun kapanmasından birkaç dakika veya saniye önce görünür. Sistem yöneticiniz, mesajın ne zaman gönderileceğini belirler.