Sorun Giderme: Akıllı harita

Herhangi bir kamerayı veya diğer aygıtları akıllı haritanızda görmezseniz bu durumda muhtemelen sistem unsurları katmanı gizlidir. Etkinleştirmek için bkz. Akıllı haritadaki katmanları gösterme ve gizleme.

Bir veya daha fazla aygıt akıllı haritada görünmesi gerekirken görünmüyorsa aygıtlar coğrafi olarak konumlandırılmamış olabilir.

Bu sorunu çözmek için:

• Aygıt hiyerarşisinden aygıtları akıllı harita üzerine sürükleyin. Bu işlemi yalnızca kullanıcı profilinizde aygıt düzenleme etkinleştirilmişse yapabilirsiniz.

• Ya da sistem yöneticinizden XProtect Management Client üzerindeki aygıt özellikleri bölümünde coğrafi koordinatları belirtmesini isteyin

Aygıtları XProtect Smart Client içinde bir akıllı haritaya manuel olarak eklemeye çalışıyorsunuz. Olası bir neden bir XProtect Corporate 2017 R2 kurulumuna karşı XProtect Smart Client 2017 R1 çalıştırıyor olmanızdır. XProtect Smart Client olay sunucusunda aygıtın pozisyonunu arar, ancak XProtect Corporate 2017 R2 veya daha yeni sürümünde, coğrafi koordinatlar yönetim sunucusunda saklanır.

Sorunu çözmek için, XProtect Smart Client sürümünü 2017 R2 veya daha yeni bir sürüme yükseltin.

Bir arama sonucu seçtiniz, ancak ilişkili aygıt önizleme alanında akıllı haritada görüntülenmiyor. Nedeni, aygıtın coğrafi olarak konumladırılmamış olmasıdır. Bu sorunu çözmek için, aşağıdakilerden birini yapın:

• Akıllı haritanıza gidin ve aygıtı ekleyin. Bkz. Akıllı haritaya aygıtlar ekle.

• Sistem yöneticinizden XProtect Management Client üzerindeki aygıt özellikleri bölümünde coğrafi koordinatları belirtmesini isteyin