XProtect Incident Manager sorun giderme

Sistem günlüğü dosyası

Sistem hatalarını gidermek için Management Server sistem bileşenini kurduğunuz bilgisayarda günlük dosyasını şu konumda bulabilirsiniz: C:\ProgramData\Milestone\XProtect Incident Manager\Logs.

XProtect Smart Client içindeki mesajlar.

VYY sunucularınıza bağlantı dengesizdir. Sorun devam ederse lütfen sistem yöneticilerinizle irtibat kurun.

Sistem yöneticileri: ağın ve tüm VYY sunucularının ve hizmetlerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

VYY sunucularınıza bağlantı dengesizdir. Sorun devam ederse lütfen sistem yöneticilerinizle irtibat kurun.

Sistem yöneticileri: ağın ve tüm VYY sunucularının ve hizmetlerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Bu mesaj için iki neden olabilir:

  1. VYY sunucularınıza bağlantı dengesizdir. Sorun devam ederse lütfen sistem yöneticilerinizle irtibat kurun.

    Sistem yöneticileri: ağın ve tüm VYY sunucularının ve hizmetlerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

  2. Olay projelerinin listesi ve dizilerin listeleri gerçek zamanlı olarak güncellenmez. Öyleyse, bu listelerin birini bir süre boyunca açık tutmuşsanız ve başka bir XProtect Smart Client operatörü öğeleri listeden silmişse, silinen liste öğesine dahil edilen silinen liste öğesini veya unsurlarını düzenlemeye çalışırsanız bu mesajı göreceksiniz.
    Örneğin, olay projelerinin listesini açık tutarken, başka bir operatör bir olay projesini silmiştir. Bilgisayarınızdaki listede silinen olay projesini hâlen görebilirsiniz, ancak bir rapor oluşturmaya çalışırsanız, bu hata mesajını alacaksınız.

Olay projelerinin listesi ve dizilerin listeleri gerçek zamanlı olarak güncellenmez. Öyleyse, bu listelerin birini bir süre boyunca açık tutmuşsanız ve başka bir XProtect Smart Client operatörü öğeleri listeden silmişse, önceden silinen olay projesini silmeye veya kaydetmeye çalışırsanız, bu mesajı göreceksiniz.

VYY sunucularınıza bağlantı dengesizdir. Sorun devam ederse lütfen sistem yöneticilerinizle irtibat kurun.

Sistem yöneticileri: ağın ve tüm VYY sunucularının ve hizmetlerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

VYY sunucularınıza bağlantı dengesizdir. Sorun devam ederse lütfen sistem yöneticilerinizle irtibat kurun.

Sistem yöneticileri: ağın ve tüm VYY sunucularının ve hizmetlerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Bu mesaj, bir yorumu, bir çağrı hakkındaki bilgiyi veya diğer bir ayarı kaydetmeye çalışmayla bağlantılı olarak gösterilir. Bu mesaj için iki neden olabilir:

  1. VYY sunucularınıza bağlantı dengesizdir. Sorun devam ederse lütfen sistem yöneticilerinizle irtibat kurun.

    Sistem yöneticileri: ağın ve tüm VYY sunucularının ve hizmetlerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

  2. Olay projelerinin listesi ve dizilerin listeleri gerçek zamanlı olarak güncellenmez. Öyleyse, bu listelerin birini bir süre boyunca açık tutmuşsanız ve başka bir XProtect Smart Client operatörü öğeleri listeden silmişse, silinen liste öğesine dahil edilen silinen liste öğesini veya unsurlarını düzenlemeye çalışırsanız bu mesajı göreceksiniz.
    Örneğin, olay projelerinin listesini açık tutarken, başka bir operatör bir olay projesini silmiştir. Bilgisayarınızdan silinen olay projesini hâlen açabiliyorsanız, ancak bir yorum, bir çağrı hakkında bilgi eklemeye veya düzenlemeye veya olay durumunu değiştirmeye çalışırsanız, bu hata mesajını alacaksınız.

Sistem yöneticileriniz size bu özelliği kullanmak için izin vermediler. Bu özellik olmadan görevlerinizi tamamlayamıyorsanız sistem yöneticileri ile iletişime geçin.

Raporun oluşturulması sırasında, VYY sunucularına veya hizmetlerine yönelik bağlantı kesildi. Rapor, olay projesinden tüm bilgileri içermez. Raporu tekrar oluşturmaya çalışın.

XProtect Smart Client ve XProtect Management Client içindeki mesajlar

Sistem yöneticileriniz size bu özelliği kullanmak için izin vermediler. Bu özellik olmadan görevlerinizi tamamlayamıyorsanız sistem yöneticileri ile iletişime geçin.