Felsökning: inloggningsförsök

Du har försökt att logga in vid en tidpunkt då dina användarbehörigheter inte tillåter dig att logga in.

Lösning: Vänta tills du har tillåtelse att logga in. Kontakta din systemadministratör om du undrar över dina användarbehörigheter.

Du har för tillfället ingen behörighet att tillgå någon del av XProtect Smart Client.

Lösning: Kontakta din systemadministratör som kan ändra dina användarbehörigheter om det krävs.

Detta felmeddelande visas bara i ett sällsynt scenario när någon använder en säkerhetskopierad, oförändrad konfiguration från ett XProtect VMS-system på ett annat XProtect VMS-system. Resultat: olika kameror försöker använda samma identitet, och användare av XProtect Smart Client kan inte tillgå XProtect VMS-systemet.

Lösning: Kontakta din systemadministratör.

Du har angett dina egna autentiseringsuppgifter i fältet Auktoriserad av.

Lösning: Kontakta någon med auktoriseringsbehörigheter. Detta kan till exempel vara din chef eller systemadministratören. Denne måste ange sina autentiseringsuppgifter för att auktorisera din inloggning.

Du har försökt att auktorisera en användare men du har inte användarbehörighet att göra så.

Lösning: Be din systemadministratör kontrollera att du har tillräckliga behörigheter för att auktorisera andra användare eller fråga någon med tillräckliga användarbehörigheter att auktorisera användaren.

Konfigurationsservern i XProtect VMS-systemet återfinns inte på angiven serveradress.

Lösning: Bekräfta att du har skrivit in rätt serveradress. Prefixet http:// eller https:// och portnummer krävs som del av serveradressen (exempel: https://123.123.123.123:80, där :80 indikerar portnumret). Kontakta din systemadministratör om du är tveksam.

XProtect VMS-system känner inte igen angivet användarnamn och/eller lösenord.

Lösning: Kontrollera att ditt användarnamn är korrekt och ange ditt lösenord igen. Användarnamn och lösenord är skiftlägeskänsliga. Det är till exempel skillnad på Amanda och amanda.

Maximalt antal klienter som samtidigt kan ansluta till XProtect VMS-systemets server har uppnåtts.

Lösning: Vänta en stund innan du ansluter igen. Om du brådskande behöver tillgång till XProtect VMS-systemet, kontakta din systemadministratör. Din systemadministratör kan utöka antalet samtidigt anslutna klienter.

Du försöker logga in på ett XProtect VMS-system som inte har ett certifikat installerat.

Lösning: Kontakta din systemadministratör eller välj Tillåt för att logga in via HTTP. HTTP är ett nätverksprotokoll som fungerar utan bruk av certifikat.

Om din XProtect Smart Client är ansluten till ett XProtect VMS-system eller ett delsystem via den äldre säkerhetsmodellen (HTTP), visas informationsmeddelandet Osäker till vänster om det globala verktygsfältet.

Dina tidsberoende användarbehörigheter låter dig inte längre använda viss funktionalitet. Dina användarbehörigheter kan variera beroende på tid på dagen, veckodag osv. Du kommer sannolikt därför att kunna använda denna funktionalitet vid ett senare tillfälle.

Lösning: Vänta tills senare eller kontakta din systemadministratör.

Dina behörigheter att använda XProtect Smart Client kan bero på tid på dagen, veckodag osv.

Om så är fallet visas normalt detta meddelande ett antal minuter eller sekunder innan sessionen avslutas. Din systemadministratör anger när meddelandet skickas.

Lösning: Vänta tills senare eller kontakta din systemadministratör.

XProtect Smart Client stängs ner av säkerhetsskäl om du inte har använt programmet på ett tag. Vanligtvis visas detta meddelande ett par minuter eller sekunder innan sessionen avslutas. Din systemadministratör anger när meddelandet skickas.