Диагностика и устранение неполадок: попытки входа

Вы попытались войти в систему в период времени, когда у вас отсутствовали разрешения пользователя на вход.

Как исправить: Подождать, пока вам не будет разрешено войти в систему. С вопросами о разрешениях пользователя обращайтесь к администратору.

В настоящее время у вас нет разрешений на доступ ни к одному компоненту XProtect Smart Client.

Как исправить: Обратитесь к администратору системы, который может при необходимости изменить ваши разрешения на доступ.

Это сообщение об ошибке встречается в редких случаях, когда кто-то использует конфигурацию, перенесенную из одной системы VMS XProtect, в другой системе VMS XProtect без каких-либо изменений. В результате разные камеры пытаются использовать одни и те же идентификационные данные, и пользователи XProtect Smart Client не могут получить доступ к системе VMS XProtect.

Как исправить: Обратитесь к администратору системы.

Вы ввели собственные учетные данные в поле Авторизовано.

Как исправить: Обратитесь к лицу, имеющему разрешения на авторизацию. Это может быть ваш руководитель или системный администратор. Это лицо должно ввести свои учетные данные, чтобы авторизовать ваш вход.

Вы попытались авторизовать пользователя, но у вас нет разрешений пользователя на это.

Как исправить: Обратитесь к системному администратору с просьбой проверить у вас наличие необходимых разрешений на авторизацию других пользователей или попросите пользователя с достаточными пользовательскими разрешениями авторизовать пользователя.

Сервер управления системы VMS XProtect не находится по указанному адресу сервера.

Как исправить: Убедитесь, что вы указали правильный адрес сервера. Адрес сервера нужно указывать с префиксом http:// или https:// и номером порта (например, https://123.123.123.123:80, где :80 - номер порта). С вопросами обращайтесь к администратору.

Система VMS XProtect не распознаёт указанное имя пользователя и (или) пароль.

Как исправить: Проверьте правильность имени пользователя и снова введите пароль. Имена пользователей и пароли вводятся с учетом регистра. Например, Amanda — не то же самое, что amanda.

Достигнуто максимальное количество пользователей, которые могут быть одновременно подключены к системе VMS XProtect.

Как исправить: Подождите немного, прежде чем снова подключаться. Обратитесь к системному администратору, если вам срочно нужно получить доступ к системе VMS XProtect. Системный администратор может увеличить количество одновременно подключенных клиентов.

Вы пытаетесь войти в систему VMS XProtect без установленного сертификата.

Как исправить: Обратитесь к системному администратору или выберите Разрешить, чтобы войти с помощью HTTP. HTTP ― это сетевой протокол, который работает без использования сертификатов.

Если XProtect Smart Client подключен к системе VMS XProtect или федеративному сайту с помощью более старой модели безопасности (HTTP), слева от глобальной панели инструментов отображается информационное сообщение Незащищенное.

Ваши зависящие от времени разрешения пользователя больше не позволяют вам использовать эту функции или возможности. Разрешения пользователя могут изменяться в зависимости от времени суток, дня недели и т. д. По этой причине функцию можно использовать на следующих этапах.

Как исправить: Повторите попытку позднее или обратитесь к системному администратору.

Разрешения на использование XProtect Smart Client могут зависеть от времени суток, дня недели и т. д.

В этом случае будет отображаться сообщение с количеством минут или секунд до окончания сеанса. Ваш системный администратор определяет, когда отправляется сообщение.

Как исправить: Повторите попытку позднее или обратитесь к системному администратору.

Если вы не используете приложение некоторое время, XProtect Smart Client закрывается из соображений безопасности. Обычно это сообщение появляется за несколько минут или секунд до завершения сеанса. Ваш системный администратор определяет, когда отправляется сообщение.