Probleemoplossing: aanmeldpogingen
Het is mogelijk dat je de volgende berichten en waarschuwingen ziet wanneer je je aanmeldt bij XProtect Smart Client.
Op grond van je gebruikersmachtigingen kun je je op dit moment niet aanmelden. Gebruikersrechten kunnen afhankelijk zijn van het tijdstip, de dag van de week, enzovoort.
Je hebt geprobeerd je aan te melden op een tijdstip dat niet wordt toegestaan op basis van je gebruikersmachtigingen.
Hoe je dit oplost: Wacht totdat je toestemming hebt om je aan te melden. Raadpleeg de systeembeheerder bij twijfel over je gebruikersmachtigingen.
Je hebt tot geen van de toepassingsonderdelen toegang. Raadpleeg de systeembeheerder.
Je hebt momenteel geen toegangsmachtigingen tot een onderdeel van de XProtect Smart Client.
Hoe je dit oplost: Raadpleeg de systeembeheerder, die je toegangsmachtigingen zo nodig kan wijzigen.
De toepassing kan niet worden gestart omdat twee (of meer) camera’s dezelfde naam of ID gebruiken...
Dit foutbericht verschijnt alleen in het zeldzame geval dat iemand een ongewijzigde back-upconfiguratie van het ene XProtect VMS-systeem gebruikt op een ander XProtect VMS-systeem. Resultaat: verschillende camera's proberen dezelfde identiteit te gebruiken en XProtect Smart Client gebruikers krijgen geen toegang tot het XProtect VMS-systeem.
Hoe je dit oplost: Raadpleeg de systeembeheerder.
Autorisatie is mislukt: Je kunt niet zichzelf autoriseren.
Je hebt je eigen gebruikersgegevens ingevoerd in het veld Geautoriseerd door.
Hoe je dit oplost: Neem contact op met een persoon met autorisatiemachtigingen. Dit kan je supervisor of systeembeheerder zijn. De persoon moet zijn inloggegevens invoeren om je aanmelding te autoriseren.
Autorisatie is mislukt: Je hebt geen toestemming voor autorisatie.
Je hebt geprobeerd een gebruiker te autoriseren, maar je hebt hiervoor niet de juiste machtiging.
Hoe je dit oplost: Vraag je systeembeheerder om ervoor te zorgen dat je de vereiste machtigingen hebt om andere gebruikers te autoriseren of vraag iemand met voldoende machtigingen om de gebruiker te autoriseren.
Kan geen verbinding maken. Controleer het serveradres.
De managementserver van het XProtect VMS-systeem bevindt zich niet op het opgegeven serveradres.
Hoe je dit oplost: Controleer of het serveradres dat je hebt ingevoerd juist is. Het voorvoegsel http:// of https:// en een poortnummer zijn verplichte onderdelen van het serveradres (bijvoorbeeld https://123.123.123.123:80 waarin :80 het poortnummer aangeeft). Raadpleeg bij twijfel de systeembeheerder.
Kan geen verbinding maken. Controleer de gebruikersnaam en het wachtwoord.
Het XProtect VMS-systeem herkent de opgegeven gebruikersnaam en/of het wachtwoord niet.
Hoe je dit oplost: Verifieer of je gebruikersnaam correct is en voer je wachtwoord opnieuw in. Gebruikersnamen en wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. Er is bijvoorbeeld een verschil tussen Amanda en amanda.
Kan geen verbinding maken. Het maximale aantal clients is al verbonden.
Het maximale aantal clients dat gelijktijdig met het XProtect VMS-systeem kan zijn verbonden, is bereikt.
Hoe je dit oplost: Wacht enige tijd voordat je opnieuw verbinding maakt. Als je dringend toegang nodig hebt tot het XProtect VMS-systeem, neem je contact op met je systeembeheerder. Je systeembeheerder kan het aantal clients dat tegelijkertijd verbonden is uitbreiden.
Verbinding gebruikt een ouder beveiligingsmodel. Je kunt geen verbinding maken met de webpagina via het nieuwste beveiligingsmodel.
Je probeert in te loggen op een XProtect VMS-systeem waarop geen certificaat is geïnstalleerd.
Hoe je dit oplost: Neem contact op met je systeembeheerder of selecteer Toestaan om je aan te melden via HTTP. HTTP is een netwerkprotocol en werkt zonder certificaat.
Als uw XProtect Smart Client verbonden is met een XProtect VMS-systeem of een gefederaliseerde site met het oudere beveiligingsmodel (HTTP), ziet u een Niet beveiligd informatiebericht aan de linkerkant van de algemene taakbalk.
Je hebt hier niet langer toestemming voor
Je tijdsafhankelijke gebruikersmachtigingen zorgen ervoor dat je een functie of functionaliteit niet langer kunt gebruiken. Gebruikersmachtigingen kunnen afhankelijk zijn van het tijdstip, de dag van de week, enzovoort. Daardoor kun je de functie of functie waarschijnlijk later gebruiken.
Hoe je dit oplost: Probeer het later opnieuw of raadpleeg de systeembeheerder.
Vanwege de instellingen van het bewakingssysteem verloopt je XProtect Smart Client-sessie over [...]
Je machtigingen om XProtect Smart Client te gebruiken kunnen afhangen van het tijdstip van de dag, de dag van de week, enz.
In dat geval wordt dit bericht weergegeven, doorgaans een aantal minuten of seconden voordat de sessie wordt beëindigd. Je systeembeheerder bepaalt wanneer het bericht wordt verzonden.
Hoe je dit oplost: Probeer het later opnieuw of raadpleeg de systeembeheerder.
Aangezien onlangs geen gebruikersactiviteit is geregistreerd, verloopt je XProtect Smart Client-sessie over [...]
Als je de toepassing gedurende enige tijd niet hebt gebruikt, zal XProtect Smart Client om veiligheidsredenen sluiten. Dit bericht verschijnt meestal enkele minuten of seconden voordat de sessie wordt afgesloten. Je systeembeheerder bepaalt wanneer het bericht wordt verzonden.