Statusberichten voor Bewijsvergrendeling

Bericht

Beschrijving en resultaat

Scenario’s en oplossing

Geslaagd

Alles is goed verlopen.

Resultaat:

De bewijsvergrendeling is gemaakt/bijgewerkt/verwijderd.

 
Slechts gedeeltelijk geslaagd

Als het maken, bijwerken of verwijderen van een bewijsvergrendeling niet geheel is geslaagd, wordt een bericht met ‘is slechts gedeeltelijk geslaagd’ weergegeven en is de voortgangsbalk geel gekleurd. Klik op Details om te bekijken wat er fout is gegaan.

Resultaat:

De bewijsvergrendeling is gemaakt/bijgewerkt/verwijderd, maar zonder enkele van de geselecteerde camera’s en/of bijbehorende apparaten.

Daarnaast kan dit komen doordat een opnameserver offline is. In dat geval wordt de bewijsvergrendeling geconfigureerd, maar nog niet toegepast op de daadwerkelijke videobeelden. In dat geval wordt de bewijsvergrendeling toegepast op de videobeelden wanneer de opnameserver beschikbaar is. Je kunt controleren of de vergrendelingen zijn toegepast door te kijken naar de grootte van de vergrendeling. Een aanduiding van de grootte betekent dat de vergrendeling is toegepast.

Scenario: Sommige opnameservers met apparaten die deel uitmaken van de bewijsvergrendeling zijn offline.

Oplossing: Wacht totdat de opnameservers online zijn.

Scenario: Een of meer apparaten hebben opnamen op opnameservers die niet zijn geüpgraded naar 2020 R2 of hoger.

Oplossing: Upgrade de opnameservers naar versie 2020 R2 of hoger.

Scenario: De systeembeheerder heeft je gebruikersmachtigingen voor bewijsvergrendelingen gewijzigd nadat je je hebt aangemeld bij XProtect Smart Client.

Oplossing: Raadpleeg de systeembeheerder.

Mislukt

Als het maken, bijwerken of verwijderen van een videobeperking niet gelukt is, wordt een bericht Mislukt weergegeven en is de voortgangsbalk rood gekleurd. Klik op Details om te bekijken wat er fout is gegaan.

Resultaat:

De bewijsvergrendeling is niet gemaakt/bijgewerkt/verwijderd.

Scenario: Alle opnameservers met apparaten die deel uitmaken van de bewijsvergrendeling zijn offline.

Oplossing: Wacht totdat de opnameservers online zijn.

Scenario: De managementserver is offline.

Oplossing: Wacht totdat de managementserver online is.

Scenario: Je hebt geen gebruikersmachtigingen voor een of meer apparaten in de bewijsvergrendeling.

Oplossing: Raadpleeg de systeembeheerder.

Scenario: Een of meer apparaten hebben opnamen op opnameservers die niet zijn geüpgraded naar 2020 R2 of hoger.

Oplossing: Upgrade de opnameservers naar versie 2020 R2 of hoger.