Messaggi di stato di protezione prove

Nessun problema.

Protezione prove creata/aggiornata/eliminata.

In caso di problemi durante la creazione, l'aggiornamento o l'eliminazione di una protezione prove, verrà visualizzato un messaggio di riuscita parziale e la barra di avanzamento diventerà gialla. Fare clic su Dettagli per individuare la natura del problema.

Risultato:

La protezione prove viene creata/aggiornata/eliminata, escludendo alcune telecamere selezionate e/o dispositivi correlati.

Inoltre, potrebbe essere dovuto a un server di registrazione offline, nel qual caso la protezione prove risulta configurata, ma non ancora applicata al video effettivo. In questo caso, la protezione prove viene applicata al video quando il server di registrazione diventa disponibile. È possibile verificare l'applicazione delle protezioni osservando la dimensione della protezione. La protezione risulta attiva se è presente un'indicazione della dimensione.

Scenario: Scenario: alcuni server di registrazione con dispositivi inclusi nella protezione prove sono non in linea.

Soluzione: Attendere che il server di registrazione passi online.

Scenario: Uno o più dispositivi hanno registrazioni su server di registrazione non aggiornati alla versione 2020 R2 o successiva.

Soluzione: Aggiornare i server di registrazione alla versione 2020 R2 o successiva.

Scenario: L'amministratore di sistema ha modificato le autorizzazioni utente della protezione prove dopo l'accesso a XProtect Smart Client da parte dell'utente.

Soluzione: Contattare l'amministratore di sistema.

Se la creazione, l'aggiornamento o l'eliminazione di una protezione prove non avviene correttamente, verrà visualizzato il messaggio "Non riuscito" e la barra di avanzamento diventerà rossa. Fare clic su Dettagli per individuare la natura del problema.

Risultato:

La protezione prove non viene creata/aggiornata/eliminata.

Scenario: Tutti i server di registrazione con dispositivi inclusi nella protezione prove sono non in linea.

Soluzione: Attendere che i server di registrazione passino online.

Scenario: Il server di gestione non è in linea.

Soluzione: Attendere che il server di gestione passi online.

Scenario: Solo in caso di aggiornamento ed eliminazione: Non si dispone dei diritti utenti di uno o più dispositivi della protezione prove.

Soluzione: Contattare l'amministratore di sistema.

Scenario: Uno o più dispositivi hanno registrazioni su server di registrazione non aggiornati alla versione 2020 R2 o successiva.

Soluzione: Aggiornare i server di registrazione alla versione 2020 R2 o successiva.