Fehlerbehebung: Anmeldeversuche
Wenn Sie sich bei XProtect Smart Client anmelden, können die folgenden Benachrichtigungen und Warnungen angezeigt werden.
Ihre Benutzerberechtigungen erlauben es Ihnen zu diesem Zeitpunkt nicht, sich anzumelden. Die Benutzerberechtigungen können je nach Tageszeit, Wochentag usw. variieren.
Sie haben versucht, sich zu einem Zeitpunkt anzumelden, zu dem Ihre Benutzerberechtigungen Ihnen dies nicht gestatten.
Lösung: Warten Sie, bis Sie berechtigt sind, um sich anzumelden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren Systemadministrator, um zu fragen, über welche Benutzerberechtigungen Sie verfügen.
Sie haben auf keinen Teil der Anwendung Zugriff. Wenden Sie sich an den Systemadministrator.
Sie haben keine Berechtigungen für den Zugriff auf XProtect Smart Client.
Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, der Ihre Zugriffsberechtigungen gegebenenfalls ändern kann.
Die Anwendung kann nicht gestartet werden, weil zwei (oder mehr) Kameras denselben Namen oder dieselbe ID verwenden...
Diese Fehlermeldung wird nur in dem seltenen Szenario eingeblendet, wenn jemand die gesicherte, unveränderte Konfiguration eines XProtect VMS-Systems in einem anderen XProtect VMS-System verwendet. Ergebnis: Verschiedene Kameras versuchen, dieselbe Identität zu verwenden, wodurch XProtect Smart Client Benutzer nicht auf das XProtect VMS-System zugreifen können.
Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
Autorisierung fehlgeschlagen: Sie können sich nicht selbst autorisieren.
Sie haben Ihre eigenen Zugriffsdaten in das Feld Autorisiert von eingetragen.
Lösung: Wenden Sie sich an eine Person mit Autorisierungsberechtigungen. Dies könnte Ihr Supervisor oder Ihr Systemadministrator sein. Die Person muss ihre eigenen Anmeldeinformationen eingeben, um Ihre Anmeldung zu autorisieren.
Autorisierung fehlgeschlagen: Sie sind nicht zur Autorisierung berechtigt.
Sie haben versucht, einen Benutzer zu autorisieren, sind dazu aber nicht berechtigt.
Lösung: Lassen Sie von Ihrem Systemadministrator überprüfen, ob Sie die erforderlichen Berechtigungen haben, um andere zu autorisieren, oder bitten Sie eine Person mit entsprechender Berechtigung, den Benutzer zu autorisieren.
Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Überprüfen Sie die Server-Adresse.
Der Management-Server des XProtect VMS-Systems befindet sich nicht unter der angegebenen Serveradresse.
Lösung: Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Server-Adresse eingegeben haben. Das Präfix http:// oder https:// und die Portnummer sind als Teil der Server-Adresse erforderlich (z.B. https://123.123.123.123:80, wo :80 die Portnummer angibt). Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren Systemadministrator.
Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Überprüfen Sie den Benutzernamen und das Passwort.
Das XProtect VMS-System erkennt den angegebenen Benutzernamen und/oder das Passwort nicht.
Lösung: Prüfen Sie, ob Ihr Benutzername richtig ist und geben Sie Ihr Passwort neu ein. Achten Sie bei Benutzernamen und Passwörtern auf Groß- und Kleinschreibung. Es macht zum Beispiel einen Unterschied, ob Sie Amanda oder amanda eingeben.
Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Maximale Anzahl von Clients ist schon verbunden.
Die maximale Anzahl von Clients, die sich gleichzeitig mit dem XProtect VMS-System verbinden können, ist erreicht.
Lösung: Warten Sie eine Zeitlang, bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie dringend Zugriff auf das XProtect VMS-System benötigen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Ihr Systemadministrator kann die Anzahl der gleichzeitig verbundenen Clients erhöhen.
Verbindung mit einem alten Sicherheitsmodell. Sie können keine Verbindung zur Webseite mit dem neuesten Sicherheitsmodell herstellen.
Sie haben versucht, sich bei einem XProtect VMS-System anzumelden, in dem kein Zertifikat installiert ist.
Lösung: Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator oder wählen Sie Zulassen aus, um sich über HTTP anzumelden. HTTP ist ein Netzwerkprotokoll, das ohne Zertifikat auskommt.
Wenn Ihr XProtect Smart Client mit einem XProtect VMS-System oder einem föderalen Standort verbunden ist, der das ältere Sicherheitsmodell (HTTP) verwendet, wird links in der globalen Symbolleiste die Meldung Unsichere Informationen angezeigt.
Sie sind für diese Aktion nicht mehr berechtigt
Ihre zeitabhängigen Benutzerberechtigungen ermöglichen Ihnen nicht mehr, eine oder mehrere Funktionen zu nutzen. Ihre Benutzerberechtigungen können je nach Tageszeit, Wochentag usw. variieren. Sie können die Funktionen daher wahrscheinlich später wieder verwenden.
Lösung: Warten Sie eine Weile oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
Bedingt durch die Systemeinstellungen läuft Ihre XProtect Smart Client-Sitzung in den nächsten [...] ab
Ihre Berechtigungen für die Nutzung von XProtect Smart Client können von der Tageszeit, dem Tag der Woche oder anderen zeitlichen Faktoren abhängen.
Wenn dies der Fall ist, sehen Sie diese Meldung in der Regel bereits einige Minuten oder Sekunden, bevor die Sitzung geschlossen wird. Ihr Systemadministrator legt fest, wann die Meldung gesendet wird.
Lösung: Warten Sie eine Weile oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
In letzter Zeit keine Benutzeraktivität erkannt. Ihre XProtect Smart Client-Sitzung läuft in den nächsten [...] ab.
XProtect Smart Client wird aus Sicherheitsgründen geschlossen, wenn Sie die Anwendung eine Weile nicht genutzt haben. In der Regel wird diese Meldung bereits einige Minuten oder Sekunden eingeblendet, bevor die Sitzung beendet wird. Ihr Systemadministrator legt fest, wann die Meldung gesendet wird.