事情與警報

事件

在 XProtect 視訊管理軟體中，事件是預先定義的事件，可設定用於觸發警報。事件可以是預先定義的系統事件或使用者定義的事件 (例如，分析事件或一般事件)。事件不一定要連結至警報，但可以連結。

一般而言，事件會在背景中自動啟動，例如透過偵測到的動作或來自其他應用程式的資料。您也可以手動啟動事件。視訊管理軟體會使用事件觸發動作，例如開始或停止錄影、變更視訊設定、啟動輸出電腦輸出的資料。在 IP 監控系統上，輸出頻繁用於觸發各種設備，如門、警報、閃光燈等。，或合併幾項動作。

從 XProtect Smart Client 啟動事件時，會自動在 VMS 系統上觸發動作，例如在特定攝影機以特定影格速率一種表示移動視訊內含資訊量的度量方法。通常以 FPS (每秒影格數) 進行度量。錄製特定時間長度。您的系統管理員會決定您手動啟動事件時會發生的操作。

警報

在 XProtect VMS 伺服器上，幾乎所有類型的事件或技術問題 (事件) 都可設定來觸發警報。警報管理器標籤提供 VMS 事件、狀態與可能技術問題的中央概觀，可讓您檢視所有警報和事件。

您無法在 XProtect Smart Client 中自行設定警報觸發。系統管理員會在設定 XProtect 視訊管理軟體系統時設定警報觸發功能。警報管理員標籤的顯示或隱藏取決於系統管理員所定義的設定。

警報管理員標籤為警報或事件處理提供專用檢視。標籤本身會顯示作用中警報數量。超過九個警報會以 顯示。警報管理器標籤包含警報清單、警報預覽 (用來預覽與個別警報或事件關聯的視訊)，還可能包含地圖 (顯示與警報關聯的攝影機的地理位置)。

事件和警報的關係

在 XProtect 系統中發生的事件和技術問題稱為「事件」。「事件」一詞是指監視系統擷取到的任何事件或活動，這些事件可能需要使用者注意或採取行動。例如，如果您在系統中的攝影機上啟用動作偵測功能，並偵測到移動，這就是一個事件。

為了回應事件，系統管理員會在 XProtect 中設定警報。啟動事件時，系統便會產生警報並顯示在 XProtect Smart Client 中。

例如，觸發移動偵測事件時，XProtect Smart Client 中會顯示相應的警報，表示偵測到移動。

「警報管理員」索引標籤集中提供事件、狀態與潛在技術問題的概觀，可讓您檢視警報和事件。XProtect Smart Client 使用者無法直接設定警報觸發功能。系統管理員才能在設定 XProtect 視訊管理軟體系統時設定警報觸發功能。

系統管理員可定義是否要顯示「警報管理員」索引標籤。

「警報管理員」索引標籤為使用者提供專用的介面來處理警報或事件。標籤本身會顯示作用中警報數量。如果觸發超過九個警報，會顯示一個標示著「(9+)」 的通知按鈕。

「警報管理員」索引標籤除了警報清單外，還提供警報預覽功能，可預覽與個別警報或事件相關聯的視訊。此外，可能也會有一張地圖，顯示與警報相關聯的攝影機地理位置。

手動啟動事件

您可以手動啟動事件。一旦啟動事件之後，不會有確認訊息。您可選取的事件監視系統上發生的預先定義事件，監視系統使用事件來觸發動作。根據監視系統的設定而定，事件可能是由外部感測器的輸入、偵測到的移動、接收自其他應用程式的資料或是使用者手動輸入所觸發。發生事件時可讓攝影機以特定的影格速率進行錄影、啟動輸出內容、傳送電子郵件，或是一次執行上述所有動作。清單會依照與事件相關聯的事件伺服器、攝影機或裝置進行分組。

• 在即時模式中，展開「事件」窗格，然後按一下「啟動」。

全域事件會顯示在相關事件伺服器之下。以紅色圖示列出的事件伺服器無法使用，您無法在該伺服器上啟動事件。

使用警報清單

「警報清單」會顯示傳入的警報。最近的警報會顯示在清單頂端。警報清單可顯示多種不同的警報，包括由 MIP「Milestone Integration Platform」的簡稱。 外掛程式和分析事件所觸發的警報，例如存取控制或車牌辨識。

具有相關聯視訊的警報或事件會顯示一個圖示，用於表示該警報或事件附有視訊 ()。

• 若要檢視警報或事件時間的靜態影像，請將滑鼠移至圖示上方。

• 若要預覽與警報或事件關聯的攝影機，或是其錄製的視訊，請在清單中選取警報或事件。

• 若要停止重複的警報音，請選取與此清單關聯的警報。

在警報清單中，您可以執行以下動作：

• 決定如何呈現清單

• 篩選欄位

• 將欄位拖曳到不同位置

• 以滑鼠右鍵按一下，顯示或隱藏特定欄位。

事件清單不會顯示系統或使用者產生的事件，如移動偵測或歸檔失敗。

此清單每三 (3) 秒更新一次。

若要參閱事件清單，請進入設定模式並選取屬性窗格中的事件。另請參閱警報清單設定。

警報清單中的伺服器

在警報列表的左側，您可以檢視警報的來源事件伺服器。

許多 XProtect 視訊管理軟體系統只有一個事件伺服器，但某些系統是由多個階層式的事件伺服器所組成。您存取的所有事件伺服器已列出，但您可以按事件伺服器篩選警報。

警報狀態

警報可以有下列狀態之一：

「新增」、「正在進行中」、「保留」或「已關閉」。

您可在警報清單的狀態名稱欄看到各警報的狀態。「篩選器」窗格，可讓您根據特定條件篩選。起初，所有警報都處於「新增」狀態，開始處理後狀態就會更新。

篩選警報

有多種方法可篩選警報清單，以便顯示您感興趣的警報或事件。

1. 在警報列表工具列中點選自訂（套用篩選器）或無篩選器文本。文字可能因您選取的篩選器而異。
   

   

2. 在您希望篩選的欄上輸入篩選條件。例如，若您在「ID」欄位輸入某個使用者 ID，則清單只會顯示指派給該特定使用者的警報。
3. 您可以組合篩選器，例如狀態名稱和擁有者（分配對象）。
4. 若要回到未篩選的警報清單，請按一下清除篩選器按鈕。
5. 若要排序警報清單的內容，請按一下欄上方的標題。

若您的警報處理檢視包含地圖內容，亦可用滑鼠右鍵按一下地圖上的攝影機、事件伺服器等元件，再選取顯示警報以篩選警報。這會讓警報清單只顯示所選元素的警報。

回應警報

列印警報報告

您可以列印警報相關資訊的報告，包含警報歷史記錄和自警報觸發時間起的靜態影像 (若有的話)。不過，若您在警報清單中已選取多個警報，則無法使用這項功能。為了遵守 GDPR 規則，根據預設，報告建立者的名稱不會顯示在列印的報告中，而會顯示列印報告者的名稱。若要顯示與報告相關的所有名稱，請選擇「顯示名稱」按鈕。

1. 在警報清單中，用滑鼠右鍵按一下警報。
2. 選取列印。 會顯示一個窗口。
3. 如需新增附註，請在附註欄位中輸入文字。
4. 按一下列印按鈕。

獲取警報統計

透過以下方式獲取在 XProtect VMS 系統中觸發的警報統計資料：

• 前 24 小時
• 前 7 天
• 前 30 天
• 最近 6 個月
• 去年

警報報告視窗顯示兩種圖表，圖表中顯示依照類別篩選的警報數目，例如優先權或狀態，便於您並排比較這些圖表。

步驟：

1. 在警報清單中，按一下報告按鈕。 會顯示一個窗口。
2. 在圖表上，選取時間範圍，例如過去 24 小時。
3. 在選取報告清單中，選取其中一個類別：
   • 類別
   • 狀態
   • 優先
   • 关闭的原因
   • 站台
   • 反應時間
4. 針對每個圖表，選取一個子篩選。例如，如果選取了狀態，可以在第一個圖表中選取新增，並在第二個圖表中選取正在進行中。已填入圖表。
5. 若要將圖表列印為 PDF 報告，請按一下 。

地圖上的警報

若您的警報處理檢視包含一個或多個地圖位置，亦可在地圖上檢視警報。地圖會根據攝影機、事件伺服器或觸發警報的其他裝置之地理位置顯示警報，讓您立即瞭解警報源於何處。您可以右鍵按一下，並直接在地圖上承認、停用或抑制警報。

將滑鼠停留在攝影機元件上面時，會以縮圖格式顯示視訊。若搭配警報使用，發生警報時，地圖上的圖形元件會顯示紅色圓圈。例如，若發生與特定相機相關的警報，代表該相機的圖形元件會立即以紅色圓圈圈起，您即可點選相機元件，並且不僅能檢視該相機的視訊，還可透過出現的功能表處理警報。

若您覺得在地圖上以紅色代表警報不理想，可變更此顏色。

現在，假設發生警報的某攝影機位於街道層級的地圖上，但您正在檢視城市層級的地圖。您該如何注意到此警報？這時，熱區即可派上用場，這是將不同地圖階層連結起來的圖形化顯示畫面。若在街道層級的地圖上偵測到警報，城市層級地圖的危險區會變成紅色，表示即使中間有多個地圖層級，較低層級地圖中也有警報。

若要回到可檢視多種元件的警報的警報清單模式，請按一下警報清單中的所需事件伺服器、優先權或狀態。

智慧地圖上的警報

如果裝置觸發警報，且該裝置已新增至您的智慧地圖，警報就會顯示為裝置周圍的紅色圓圈或裝置內的叢集圖示。請參閱 在智慧地圖上新增、刪除或編輯裝置。