Événements et alarmes

Événements

Dans le VMS XProtect, un événement est un incident prédéfini que vous pouvez configurer pour déclencher une alarme. Les événements sont soient des incidents du système prédéfinis, soit des événements définis par l’utilisateur, par exemple, des événements analytiques ou des événements génériques. Les événements ne sont pas obligatoirement liés à une alarme, mais peuvent l’être.

En règle générale, les événements sont activés automatiquement et en arrière-plan, par exemple par la détection d'un mouvement ou par des données provenant d'autres applications. Vous pouvez également les activer manuellement. Le VMS utilise les événements pour déclencher des actions, comme initier ou arrêter un enregistrement, modifier les paramètres vidéo, activer la sortieDonnées sortant d'un ordinateur. Sur les systèmes de surveillance IP, on utilise souvent la sortie pour activer des appareils de type portail, sirène, lumière, etc., ou une combinaison d'actions.

Lorsque vous activez un événement depuis votre XProtect Smart Client, celui-ci déclenche automatiquement des actions sur le système VMS, par exemple, un enregistrement sur une caméra spécifique, avec un débit d’imageMesure indiquant le nombre d'informations contenues dans une vidéo de mouvement. Généralement mesuré en FPS (nombre d'images par seconde). spécifique, pour une période spécifique. L’administrateur de votre système définit ce qui se produit lorsque vous activez manuellement un événement.

Alarmes

Dans le serveur du VMS XProtect, pratiquement tous les types d’incidents ou de problèmes techniques, comme les événements, peuvent être configurés de manière virtuelle pour déclencher une alarme. Vous pouvez consulter les alarmes et les événements dans l’onglet Gestionnaire d’alarme, qui fournit une vue d’ensemble centrale des incidents, de l’état et des problèmes techniques potentiels de votre VMS.

Vous ne pouvez pas configurer vous-même le déclenchement d'une alarme dans le XProtect Smart Client. Votre administrateur système configure le déclenchement des alarmes lors de la configuration du système VMS XProtect. L’onglet Gestionnaire d’alarme est affiché ou masqué selon les paramètres définis par l’administrateur de votre système.

L’onglet Gestionnaire d’alarme fournit une vue dédiée à votre alarme ou au traitement de votre événement. L’onglet lui-même affiche le nombre d’alarmes actives. S’il y a plus de neuf alarmes, elles sont indiquées par le symbole . L’onglet Gestionnaire d’alarme intègre une liste des alarmes, une prévisualisation des alarmes pour pouvoir prévisualiser la vidéo associée aux alarmes ou aux événements individuels et, le cas échéant, un plan qui affiche l’emplacement géographique de la caméra associée à l’alarme.

La relation entre les événements et les alarmes

Les incidents ou les problèmes techniques qui surviennent dans votre système XProtect sont appelés événements. Le terme événement fait référence à toute occurrence ou activité détectée par le système de surveillance qui peut nécessiter l'attention ou l'intervention de l'utilisateur. Un événement est par exemple la détection de mouvement sur une caméra de votre système configurée pour détecter le mouvement.

Pour intervenir en cas d'événement, l'administrateur du système configure des alarmes dans XProtect. Lorsqu'un événement est activé, une alarme est déclenchée et affichée dans XProtect Smart Client.

Par exemple, lorsque l'événement de détection du mouvement est déclenché, une alarme correspondante s'affiche dans XProtect Smart Client pour indiquer qu'un mouvement a été détecté.

Les alarmes et les événements sont consultables dans l'onglet Gestionnaire d'alarme, qui offre une vue d'ensemble de vos incidents, de leurs états et des éventuels problèmes techniques. Les utilisateurs de XProtect Smart Client ne peuvent pas configurer directement le déclenchement d'une alarme. Les administrateurs système peuvent configurer le déclenchement des alarmes lors de la configuration du système VMS XProtect.

Votre administrateur système définit l'affichage ou le masquage de l'onglet Gestionnaire d'alarme.

L'onglet Gestionnaire d'alarme fournit aux utilisateurs une vue dédiée à la gestion des alarmes ou des événements. L’onglet lui-même affiche le nombre d’alarmes actives. Lorsque plus de neuf alarmes ont été déclenchées, elles sont accompagnées d'un bouton de notification (9+) .

L'onglet Gestionnaire d'alarme intègre également une liste des alarmes, une prévisualisation des alarmes pour pouvoir prévisualiser la vidéo associée aux alarmes ou aux événements individuels et, le cas échéant, un plan qui affiche l'emplacement géographique de la caméra associée à l'alarme.

Activer manuellement des événements

Vous pouvez activer manuellement un événement. Vous ne recevrez pas de confirmation vous indiquant que l'événement a bien été activé. La liste des événementsIncident prédéfini du système de surveillance, utilisé par le système de surveillance pour déclencher des actions. Selon la configuration du système de surveillance, les événements peuvent être déclenchés par une entrée au niveau des capteurs externes, la détection d'un mouvement, la réception de données provenant d'autres applications ou une entrée utilisateur manuelle. Par exemple, le déclenchement d’un événement peut servir à lancer l’enregistrement d’une caméra avec un nombre d’images par seconde spécifique, activer des sorties, envoyer un e-mail ou une combinaison de tout cela. sélectionnables est regroupée par serveur d'événements et par caméra/périphérique auxquels l'événement est associé.

• En mode en direct, développez le volet Événement, puis cliquez sur Activer.

Les événements généraux apparaissent sous le serveur d'événements correspondant. Si un serveur d’événements est listé avec une icône rouge, cela signifie qu’il n’est pas disponible ; dans ce cas, vous ne pouvez pas activer les événements sur ce serveur.

Utilisation de la liste d'alarmes

La Liste des alarmes affiche les alarmes entrantes. Les alarmes les plus récentes s'affichent en haut de la liste. La liste des alarmes peut afficher plusieurs types d'alarmes, notamment celles déclenchées par des modules d'extension et des événements analytiques MIPRaccourci pour «Milestone Integration Platform».provenant, par exemple, du contrôle d'accès ou de la reconnaissance de plaque.

Les alarmes ou événements auxquels une vidéo est associée sont accompagnés d'une icône de vidéo ().

• Pour prévisualiser une image fixe à partir de l’heure de l’alarme ou de l’événement, il suffit de placer la souris sur cette icône.

• Pour prévisualiser les vidéos enregistrées de la ou des caméra(s) associée(s) à l’alarme ou à l’événement, sélectionnez l’alarme ou l’événement dans la liste.

• Pour arrêter un son d’alarme répétitif, sélectionnez l’alarme associée au son dans la liste.

Dans la liste des alarmes, vous pouvez :

• choisir la présentation de la liste ;

• filtrer les colonnes ;

• faire glisser les colonnes dans différentes positions ;

• cliquer avec le bouton droit pour afficher ou masquer certaines colonnes.

La liste des événements n’affiche pas les événements créés par les utilisateurs ou le système (comme la détection de mouvement ou l’échec de l’archivage du système).

La liste est mise à jour toutes les trois (3) secondes.

Pour afficher la liste des événements, entrez dans le mode configuration puis sélectionnez Événement dans le panneau Propriétés. Voir également Paramètres de la liste des alarmes.

Serveurs dans la liste des alarmes

Sur le côté gauche de la liste des alarmes, vous pouvez consulter les serveurs d’événements desquels proviennent les alarmes.

Beaucoup de systèmes VMS XProtect n'ont qu'un serveur d'événements, tandis que certains sont composés de plusieurs serveurs organisés en hiérarchie. Les serveurs d’événements auxquels vous avez accès sont répertoriés et vous pouvez filtrer les alarmes par serveurs d'évènements.

États des alarmes

Les alarmes peuvent avoir un des états suivants :

Nouveau, En cours, En attente ou Fermé.

Vous pouvez voir l’état de chaque alarme dans la colonne Nom d’état de la Liste des alarmes. Utilisez le panneau Filtres pour filtrer selon certains critères. Au début, toutes les alarmes affichent l'état Nouveau, mais celui-ci est mis à jour lorsqu'une alarme est traitée.

Filtrer les alarmes

Vous pouvez filtrer la liste d’alarmes de plusieurs façons, afin qu’elle affiche seulement les alarmes ou les événements qui vous intéressent.

1. Dans la barre d’outils ou la liste d’alarmes, cliquez sur le texte Personnalisé (filtre appliqué) ou Aucun filtre. Le texte peut être différent selon le filtre que vous avez sélectionné.
   

   

2. Saisissez les critères de filtre sur les colonnes que vous souhaitez filtrer. Par exemple, si vous saisissez un identifiant utilisateur dans le champ Identifiant, la liste n'affiche que les alarmes attribuées à cet utilisateur.
3. Vous pouvez combiner des filtres, par exemple Nom d’état et Propriétaire (assigné à).
4. Pour revenir à une liste d’alarme non filtrée, cliquez sur le bouton Retirer le filtre.
5. Pour trier le contenu de la liste des alarmes, dans la liste des alarmes, cliquez sur le titre de la colonne.

Si votre vue de gestion des alarmes contient une ou plusieurs positions de type plan, vous pouvez également filtrer la liste des alarmes en effectuant un clic droit sur un élément (caméra, serveur d’événements ou autre) du plan, et en sélectionnant Afficher les alarmes. De cette façon, la liste des alarmes n'affiche que les alarmes provenant de l'élément sélectionné.

Réponse aux alarmes

Impression de rapports d’alarmes

Vous pouvez imprimer un rapport avec des informations sur l’alarme, notamment l’historique de l’alarme et, si disponible, une image fixe à partir de l’heure de l’alarme. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser cette fonction si vous avez sélectionné plusieurs alarmes dans la liste d’alarmes. Pour se conformer aux règles du RGPD, par défaut, le nom du créateur du rapport n’apparaît pas dans le rapport imprimé, alors que le nom de la personne qui a imprimé le rapport apparaît. Pour afficher tous les noms liés au rapport, sélectionnez le bouton Afficher les noms.

1. Effectuez un clic droit sur l’alarme dans la liste des alarmes.
2. Sélectionnez Imprimer. Une fenêtre s’affiche.
3. Pour ajouter une remarque, saisissez le texte dans le champ Note.
4. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Obtenir des statistiques sur les alarmes

Obtenez des données statistiques sur les alarmes déclenchées dans votre système VMS XProtect pour les (la) :

• Dernières 24 heures
• 7 derniers jours
• 30 derniers jours
• 6 derniers mois
• Dernière année

La fenêtre Rapport d’alarme affiche deux graphiques indiquant le nombre d’alarmes filtrées par catégories, par exemple, Priorité ou État, ce qui vous permet de comparer les deux graphiques côte à côte.

Étapes :

1. Dans la Liste des alarmes, cliquez sur le bouton Rapports. Une fenêtre s’affiche.
2. Au-dessus des graphiques, sélectionnez la plage de temps, par exemple, Dernières 24 heures.
3. Dans la liste Sélectionner un rapport, sélectionnez l’une des catégories suivantes :
   • Catégorie
   • État
   • Priorité
   • Raisons de la fermeture
   • Site
   • Délai de réponse
4. Sélectionnez un sous-filtre pour chaque graphique. Par exemple, si vous sélectionnez État, vous pouvez sélectionner Nouveau dans le premier graphique et En cours dans le second. Les graphiques sont alors générés.
5. Pour enregistrer les graphiques comme rapport PDF, cliquez sur .

Alarmes sur les plans

Si votre vue de gestion des alarmes contient une ou plusieurs positions de type plan, vous pouvez également voir les alarmes sur ces plans. Les plans affichent les images en fonction de la localisation géographique de la caméra, du serveur d’événements ou de tout autre périphérique déclenchant l’alarme. En un clin d’œil, vous pouvez voir d’où proviennent les alarmes. Pour acquitter l’alarme, la désactiver ou la supprimer, il vous suffit d’effectuer un clic-droit directement sur le plan.

Lorsque vous déplacez votre curseur sur les éléments caméra, ceux-ci affichent la vidéo au format miniature. Lorsqu’ils sont utilisés avec des alarmes, les éléments graphiques des plans sont entourés de cercles rouges si des alarmes sont déclenchées. Par exemple, si une alarme associée à une caméra particulière est déclenchée, l’élément graphique représentant cette caméra est immédiatement entouré d’un cercle rouge, et vous pouvez alors cliquer sur l’élément caméra. Cela vous permet non seulement de voir la vidéo de cette caméra, mais également de traiter l’alarme grâce à un menu qui apparaît.

Si pour vous le rouge n’est pas une couleur adéquate pour vous notifier des alarmes sur vos plans, vous pouvez changer de couleur.

Maintenant, disons que la caméra à laquelle est associée une alarme est située sur un plan de niveau rue, mais que vous voyez un plan de niveau ville. Comment remarquez-vous alors l’alarme ? Grâce aux points d’intérêt, qui sont des représentations graphiques reliant les différents niveaux de hiérarchie des plans. Si une alarme est détectée sur un plan de niveau rue, le point d’intérêt sur le plan de niveau ville devient rouge, ce qui indique qu’il y a une alarme sur un plan de niveau inférieur, même s’il y a plusieurs niveaux de plan dans l’intervalle.

Pour revenir à une liste des alarmes qui n’affiche pas que celles d’un seul élément, cliquez sur le serveur d’événements, la priorité ou l’état souhaité listé dans la dernière partie de la liste des alarmes.

Alarmes sur les smart maps

Si un périphérique déclenche une alarme et que celui-ci est ajouté à votre smart map, l'alarme apparaîtra sous la forme d'un cercle rouge autour du périphérique ou de l'icône du cluster à l'intérieur duquel se trouve le périphérique. Voir Ajouter, supprimer ou modifier des périphériques sur la smart map.