Probar evento analítico (propiedades)
Al probar los requisitos de un evento analítico, aparece una ventana que comprueba cuatro condiciones y proporciona posibles descripciones de error y soluciones.
| Condición | Descripción | Mensajes de error y soluciones | 
|---|---|---|
| Cambios guardados | Si el evento es nuevo, ¿se ha guardado? O, si hay cambios en el nombre del evento, ¿se guardan esos cambios? | Guarde los cambios antes de probar un evento analítico. Solución/Explicación: Guarde los cambios. | 
| Eventos analíticos habilitados | ¿Está habilitada la característica de Eventos analíticos? | Los eventos analíticos no se han habilitado. Solución/Explicación: Habilite la característica de Eventos analíticos. Para hacerlo, haga clic en Herramientas > Opciones > Eventos analíticos y marque la casilla de verificación Habilitado. | 
| Dirección permitida | ¿Está la dirección IP/el nombre de host de la máquina enviando el/los evento(s) permitidos (enumerados en la lista de direcciones de eventos analíticos)? | El nombre de host local debe añadirse según lo permita la dirección para el servicio Evento analítico. Solución/Explicación: Añadir su máquina a la lista de direcciones de eventos analíticos de direcciones IP o nombres de host permitidos. Error al resolver el nombre de host local. Solución/Explicación: La dirección IP o el nombre de host de la máquina no se pueden encontrar o no son válidos. | 
| Enviar evento analítico | ¿Tuvo éxito el envío de un evento de prueba al Servidor de eventos? | Consulte la tabla siguiente. | 
Cada paso está marcado por un fallo en:  o exitoso:
 o exitoso:  .
.
Mensajes de error y soluciones para la condición Enviar evento analítico:
| Mensaje de error | Solución | 
|---|---|
| Servidor de eventos no encontrado | No se puede encontrar el servidor de eventos en la lista de servicios registrados. | 
| Error al conectar con el servidor de eventos | No se puede conectar con el servidor de eventos en el puerto indicado. Lo más probable es que el error ocurra debido a problemas de red o a que el servicio Event Server se ha parado. | 
| Error al enviar evento analítico | Se establece la conexión con el servidor de eventos, pero el evento no se puede enviar. Lo más probable es que el error ocurra debido a problemas de red, por ejemplo, un tiempo de espera agotado. | 
| Error al recibir respuestas del servidor de eventos | El evento se ha enviado al servidor de eventos, pero no se ha recibido respuesta. Lo más probable es que el error ocurra debido a problemas de red o a un puerto que está ocupado. Consulte el registro del servidor de eventos, normalmente ubicado en ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. | 
| Evento de análisis desconocido por el servidor de eventos | El servicio Event Server no conoce el evento. Lo más probable es que el error ocurra debido a que el evento o cambios en el evento no se han guardado. | 
| Evento analítico no válido recibido por el servidor de eventos | El formato del evento no es correcto. | 
| Remitente no autorizado por servidor de eventos | Lo más probable es que su máquina no esté en la lista de direcciones IP o nombres de host permitidos. | 
| Error interno en el servidor de eventos | Error del servidor de eventos. Consulte el registro del servidor de eventos, normalmente ubicado en ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. | 
| Respuesta no válida recibida del Servidor de eventos | La respuesta no es válida. Posiblemente el puerto está ocupado o hay problemas de red. Consulte el registro del servidor de eventos, normalmente ubicado en ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. | 
| Respuesta desconocida del servidor de eventos | La respuesta es válida, pero no se entiende. Posiblemente el error ocurre debido a problemas de red o a que el puerto está ocupado. Consulte el registro del servidor de eventos, normalmente ubicado en ProgramData\Milestone\XProtect Event Server\Logs\. | 
| Error inesperado | Póngase en contacto con el soporte de Milestone para recibir ayuda. |