Vorfallprojekte erstellen
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Vorfallprojekt zu erstellen. Welche am besten geeignet ist, hängt von folgenden Punkten ab:
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Wenn Sie den Vorfall entdecken.
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Wenn Sie die laufende Situation vor Ort lösen müssen und wenig oder gar keine Zeit haben, Ihr Vorfallprojekt zu erstellen.
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Wenn keine Sequenzen vorhanden sind, die zum Vorfallprojekt hinzugefügt werden können.
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Ihre persönlichen Vorlieben.
Wenn Sie die Sequenzen und Informationen in Ihrem Vorfallprojekt länger benötigen als die dafür vom Administrator festgelegte Speicherzeit, können Sie Ihr Vorfallprojekt exportieren und einen Bericht erstellen.