Zobrazení záznamů v protokolu aktivit uživatele pro projekt incidentu

Systém VMS zapisuje záznamy v protokolu pro každý projekt incidentu, provedete-li vy nebo někdo jiný změny v projektu incidentu. V záznamech v protokolu je uvedeno, co bylo změněno, kým a kdy byla změna uložena.

1. Vyberte kartu Incidenty a dvakrát klikněte na projekt incidentu, který chcete otevřít.

   Pokud nemůžete najít konkrétní projekt incidentu, můžete využít možnosti filtrů. Viz Filtr pro projekty incidentů.

2. Vyberte kartu Protokoly aktivit.

   Záznamy v protokolu aktivit zobrazují informace o tom, kdy uživatel:

• Vytvoří, upraví a otevře projekt incidentu.

• Aplikuje a mění hodnoty pro typy, stavy a kategorie.

• Přidává, upravuje a odstraňuje komentáře nebo informace o voláních.

• Odesílá projekt incidentu k exportu.

• Generuje a tiskne zprávu o projektu incidentu.

• Přidává a odebírá sekvence.

3. Prohlédněte si záznamy v protokolu aktivit.