Alarme und Ereignisse (Verwendung)

Alarme (Erklärung)

Diese Funktion steht nur bei bestimmten XProtect VMS-Systemen zur Verfügung. Siehe die Produktvergleichstabelle, um weitere Informationen zu erhalten. https://www.milestonesys.com/products/software/product-index/

Auf dem Ü XProtect VMS-Server kann nahezu jeder Vorfall bzw. jedes technische Problem - Ereignis - so eingerichtet werden, dass es einen Alarm auslöst. Alarme und Ereignisse können auf der Registerkarte Alarm-Manager angezeigt werden, die eine zentrale Übersicht über Ihre VMS-Ereignisse, Status sowie über mögliche technische Probleme gibt.

Einen Alarm auslösende Ereignisse können nicht im XProtect Smart Client eingerichtet werden. Dies nimmt Ihr Systemadministrator beim Konfigurieren des XProtect VMS-Systems vor.

Die Registerkarte Alarm-Manager wird entweder angezeigt oder ausgeblendet, je nach den von Ihrem Systemadministrator festgelegten Einstellungen.

Die Registerkarte Alarm-Manager bietet eine spezielle Ansicht Ihrer Alarm- oder Ereignisbearbeitung. Die Registerkarte selbst zeigt die Anzahl der aktiven Alarme. Wenn mehr als neun Alarme vorliegen, erscheinen diese mit einem Mehr als 9 Alarme. Die Registerkarte Alarm-Manager enthält eine Alarmliste, eine Alarmvorschau zur Vorschau von Videoaufzeichnungen, die mit einzelnen Alarmen oder Ereignissen verbunden sind, sowie ggf. eine Karte, die den geografischen Standort der mit dem Alarm verbundenen Kamera anzeigt.

Alarmliste (Erklärung)

Die Alarmliste zeigt standardmäßig eingehende Alarme an, wobei die neuesten Alarme ganz oben auf der Liste stehen. Alternativ kann die Alarmliste eine Liste der MIPGeschlossenEine Abkürzung für "Milestone Integration Platform".-Plug-ins und Analyseereignisse anzeigen, z. B. die Zutrittskontrolle oder die Nummernschilderkennung.

Alarme oder Ereignisse, die mit Videoaufzeichnungen verbunden sind, werden mit dem Symbol angezeigt. Zum betrachten einer Vorschau eines Standbildes vom Zeitpunkt des Alarms oder Ereignisses führen Sie den Mauszeiger über das Symbol. Zur Darstellung des aufgezeichneten Videos von der/den Kamera(s), die mit dem Alarm oder Ereignis verbunden ist/sind, wählen Sie den Alarm oder das Ereignis aus der Liste aus. Zum Abschalten eines wiederholten Alarmtons wählen Sie den mit dem Ton auf der Liste verbundenen Alarm.

Sie können entscheiden, wie die Liste angezeigt werden soll, Sie können die Spalten filtern, Sie können die Spalten in andere Positionen ziehen und Sie können mit der rechten Maustaste auf bestimmte Spalten klicken, um diese ein- oder auszublenden.

In der Ereignisliste werden keine vom System oder Benutzer generierten Ereignisse aufgeführt, zum Beispiel Bewegungserkennung oder Archivfehler.

Die Liste wird alle 3 Sekunden aktualisiert.

Die Alarmliste in XProtect Smart Client.

Um sich eine Liste der Ereignisse anzeigen zu lassen, gehen Sie in den Einrichtungsmodus und wählen Sie Ereignis im Fensterbereich Eigenschaften aus. Siehe auch Alarmlisten-Einstellungen.

Server in Alarmliste (Erklärung)

Auf der linken Seite der Alarmliste sehen Sie die Event Server, von denen die Alarme stammen. Viele XProtect VMS-Systeme haben nur einen einzigen Event Server, einige Systeme bestehen jedoch ggf. aus mehreren Event Servern in einer Hierarchie. Es sind alle Event Server aufgeführt, zu denen Sie Zugriff haben, und Sie können die Alarme nach Event Servern filtern.

Alarmstatus (Erklärung)

Alarme können einen der folgenden Status aufweisen: Neu, in Arbeit, in Wartestellung oder abgeschlossen. Sie können den Status eines jeden Alarms in der Spalte Statusname der Alarmliste einsehen. Im Fensterbereich Filter können Sie nach bestimmten Kriterien filtern. Anfänglich haben alle Alarme den Status Neu, aber wenn ein Alarm bearbeitet wird, wird sein Status aktualisiert.

Alarme filtern

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Alarmliste so zu filtern, dass sie nur die Alarme oder Ereignisse anzeigt, die für Sie von Interesse sind.

Schritte: 

  1. Klicken Sie in der Symbolleiste der Alarmliste auf den Text Benutzerdefiniert (Filter angewendet) oder Kein Filter. Der Text kann je nach ausgewählten Filter unterschiedlich sein.

    Alarme können in XProtect Smart Client gefiltert werden.

  2. Geben Sie die Filterkriterien für jede Spalte ein, nach der Sie filtern wollen. Beispiel: Wenn Sie eine Benutzer-ID in das Feld ID eingeben, zeigt die Liste nur Alarme an, die diesem speziellen Benutzer zugewiesen sind.
  3. Sie können Filter kombinieren wie z. B. Statusname und Eigentümer (zugewiesen zu).
  4. Zurück zur ungefilterten Alarmliste gelangen Sie, indem Sie auf die Schaltfläche Filter löschen klicken.
  5. Klicken Sie auf den Spaltentitel, um den Inhalt der Alarmliste zu sortieren.

Wenn Ihre Alarmbearbeitungsansichten Karteninhalte enthalten, können Sie die Alarmliste auch filtern, indem Sie mit der rechten Maustaste auf ein Element (Kamera, Event Server oder ähnliches) auf der Karte klicken und dann Alarme anzeigen auswählen. Dadurch zeigt die Alarmliste nur die Alarme zum ausgewählten Element an.

Reagieren auf Alarme

Anzeigen und Bearbeiten von Details eines Alarms

Auf Alarme können Sie auf verschiedene Weise reagieren. Sie können zu jeder Ansicht gehen, in der Sie die Alarmliste hinzugefügt haben, und doppelt auf einen Alarm klicken. Der Alarm wird in einem getrennten Fenster geöffnet, wo Sie eine Voransicht des Alarmereignisses und ein Live-Video sehen können. Sie können auch auf den Alarm reagieren, indem Sie die Felder in der unten gezeigten Tabelle ändern.

Je nachdem, wie Ihr XProtect VMSGeschlossenAbkürzung für "Video Management Software".-System konfiguriert ist, können Sie zu einem Alarm auch Desktop-Benachrichtigungen erhalten. Solche Benachrichtigungen werden 15 Sekunden lang auf Ihrem Bildschirm angezeigt. Wenn Sie auf eine Benachrichtigung klicken, gelangen Sie direkt auf die Registerkarte Alarm Manager, und das Alarmfenster wird geöffnet.

Feld Beschreibung

Status

Der Status des Alarms gibt an, ob jemand das Ereignis aufgegriffen hat. Sie können den Status des Alarms ändern. Typischerweise ändern Sie den Zustand von Neu auf In Bearbeitung, und dann später auf Zurückgestellt oder Geschlossen.

Priorität

Ändert die Priorität des Alarms.

Zugewiesen zu

Weist den Alarm einem Benutzer in Ihrem Unternehmen, einschließlich Ihnen, zu. Die Person, der Sie den Alarm zuweisen, wird damit zum Eigentümer des Alarms und erscheint in der Spalte Eigentümer der Alarmliste.

Kommentar

Verfassen Sie Kommentare und Anmerkungen, die zum Abschnitt Aktivitäten hinzugefügt werden. Kommentare stehen in der Regel mit den von Ihnen durchgeführten Aktionen in Verbindung. Z. B. „Verdächtiger vom Sicherheitsdienst festgehalten“, „Verdächtiger der Polizei übergeben“, „Fehlalarm“ usw. Das Feld Kommentar erscheint unten im Fenster.

Aktivitäten

Der Abschnitt „Aktivitäten“ zeigt zusammenfassend Ihren Umgang mit dem jeweiligen Alarm an. Alle Änderungen, die von Ihnen oder einem Kollegen an dem Status oder der Priorität eines Alarms vorgenommen werden, sowie eine Neuzuweisung von Alarmen zwischen Benutzern oder neu hinzugefügte Alarme werden automatisch im Abschnitt Aktivitäten protokolliert.

Je nach Konfiguration des XProtect VMS-Servers kann der Alarm Anweisungen dazu enthalten, was bei Empfang des Alarms getan werden soll. Die Anweisungen werden serverseitig im Rahmen der Alarmdefinition festgelegt. In diesem Fall werden die Aktivitäten automatisch angezeigt, wenn Sie den Alarm bearbeiten.

Drucken

Druckt einen Bericht mit Informationen zum Alarm, darunter der Alarmverlauf und ein StandbildGeschlossenEin einzelnes statisches Bild.vom Zeitpunkt, an dem der Alarm ausgelöst wurde, sofern verfügbar.

Alarme bestätigen

Wenn Sie einen Alarm erhalten haben, können Sie ihn bestätigen, um festzuhalten, dass Sie etwas dagegen unternehmen werden.

Schritte:

  1. Klicken Sie in der Alarmliste rechts auf den Alarm und wählen Sie Bestätigen aus. Der Alarmstatus ändert sich zu In Bearbeitung.

    Sie können nur neue Alarme bestätigen.

  2. Um mehrere Alarme gleichzeitig zu bestätigen, drücken Sie auf die STRG-Taste und halten Sie sie gedrückt. Wählen Sie dann die Alarme, die Sie bestätigen wollen, aus.
  3. Doppelklicken Sie auf einen Alarm zur Bearbeitung der Details, wie zum Beispiel die Zuweisung des Alarms an eine andere Person und Hinzufügen von Anweisungen.

Alle neuen Alarme für ausgewählte Ereignistypen deaktivieren

Wenn ein Ereignis falschen Alarm auslöst, wollen Sie ggf. alle neuen Alarme von Ereignissen dieses Typs für eine gewisse Zeit deaktivieren.

Gibt es z.B. im Bereich einer bestimmten Kamera viel Bewegung, und führt dies zu mehreren Fehlalarmen, können Sie für diese Kamera Alarme bei Bewegungserkennung für 10 Minuten deaktivieren. In diesem Fall löst die Bewegungserkennung für die jeweilige Kamera für 10 Minuten keinen Alarm aus. So werden Sie nicht durch falschen Alarm gestört und können sich auf die Alarme konzentrieren, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.

Wenn Alarme deaktiviert werden, wirkt sich dies auf alle Bediener aus, die mit demselben XProtect VMS-System verbunden sind wie Sie.

Sie können alle neuen Alarme über den Alarm Manager oder eine Karte deaktivieren.

  1. Mithilfe des Alarm Managers: Klicken Sie auf der Alarmliste mit der rechten Maustaste auf einen Alarm und wählen Sie Alle neuen Alarme deaktivieren aus.

    Mithilfe einer Karte: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Alarm und wählen Sie Alle neuen Alarme deaktivierenDeaktivieren aus.

    Das Fenster Alle neuen Alarme deaktivieren erscheint.

    Alarme für ausgewählte Ereignistypen deaktivieren in XProtect Smart Client.

  2. Wählen Sie auf der Liste Ereignisse, die keinen Alarm auslösen aus, welche Ereignisse keinen Alarm auslösen sollen.
  3. Geben Sie an, bis wann oder für wie lange die ausgewählten Ereignistypen keinen Alarm auslösen sollen .
  4. Optional können Sie auch einen Kommentar dazu hinzufügen, warum Sie die Alarme für die ausgewählten Arten von Ereignissen deaktiviert haben .

Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf ein Ereignis klicken, wird eine Übersicht der deaktivierten Ereignisse angezeigt, und Sie können sehen, welches Ereignis deaktiviert ist und wie lange die Zeitspanne für dieses Ereignis ist.

Sie deaktivieren Alarme pro Event Server. Wenn ein Event Server ausfällt und ein anderer Event Server übernimmt, werden alle Alarme, die auf dem ausgefallenen Event Server deaktiviert wurden, wieder als Alarme angezeigt.

Alarme auf Karten ignorieren

Auf einer Karte können Sie einen Alarm für ein Element für einen bestimmten Zeitraum ignorieren. Beispiel: Wenn eine Kamera repariert wird und somit getrennt ist, wollen Sie den Fehler, der während der Reparatur auf der Karte eingeblendet wird, vermutlich ignorieren. Wenn Sie einen Alarm auf der Karte ignorieren, wird dieser nicht aus der Alarmliste entfernt, nur auf der Karte ausgeblendet.

Alarme auf Karten ignorieren in XProtect Smart Client.

Alarme schließen

Nach der Bestätigung eines Alarms weisen Sie ihn normalerweise jemandem zu, der dann untersucht, was los ist. Währenddessen ist der Alarm in dem Zustand In Arbeit. Nach der Handhabung des Alarms können Sie ihn schließen.

Um einen Alarm zu schließen, führen Sie in der Alarmliste eine dieser beiden Optionen aus:

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Alarm und wählen Sie Schließen aus.
  • Doppelklicken Sie auf den Alarm und wählen Sie in der Liste Status die Option Geschlossen aus.

Druck von Alarmberichten

Sie können einen Bericht mit Informationen zum Alarm ausdrucken, einschließlich des Alarmverlaufs und eines Standbilds vom Zeitpunkt, an dem der Alarm ausgelöst wurde, sofern verfügbar. Sie können diese Funktion jedoch nicht verwenden, wenn Sie mehrere Alarme in der Alarmliste ausgewählt haben. Um den DSGVO-Regeln zu entsprechen, wird der Name des Berichtserstellers standardmäßig nicht im gedruckten Bericht angezeigt, wohl aber der Name der Person, die den Bericht gedruckt hat. Um alle mit dem Bericht verbundenen Namen anzuzeigen, wählen Sie die Schaltfläche Namen anzeigen.

  1. Klicken Sie in der Alarmliste mit der rechten Maustaste auf den Alarm.
  2. Wählen Sie Drucken aus. Ein Fenster wird angezeigt.
  3. Geben Sie zum Hinzufügen eines Hinweises den entsprechenden Text in das Feld Hinweis ein.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucken.

Statistiken zu Alarmen erhalten

Erhalten Sie statistische Daten zu den in Ihrem XProtect VMS-System ausgelösten Alarmen über:

  • Die letzten 24 Stunden
  • Die letzten 7 Tage
  • Die letzten 30 Tage
  • Die letzten 6 Monate
  • Das letzte Jahr

Das Fenster Alarmbericht zeigt zwei Grafiken, die die Anzahl der Alarme nach Kategorien gefiltert anzeigen, z.B. Priorität oder Zustand, so dass Sie die beiden Grafiken nebeneinander vergleichen können.

Schritte:

  1. Klicken Sie auf der Alarmliste auf die Schaltfläche Berichte. Ein Fenster wird angezeigt.
  2. Wählen Sie oberhalb der Grafiken die Zeitspanne aus, z.B. Die letzten 24 Stunden.
  3. Wählen Sie auf der Liste Bericht auswählen eine der folgenden Kategorien aus:
    • Kategorie
    • Status
    • Priorität
    • Gründe für das Schließen
    • Site
    • Reaktionszeit
  4. Wählen Sie für jede Grafik einen Subfilter aus. Wenn Sie zum Beispiel ausgewählt haben Zustand, können Sie in der ersten Grafik nun auswählen Neu, und in der zweiten In Bearbeitung. Die Grafiken werden besetzt.
  5. Um die Grafiken als PDF-Bericht auszudrücken, klicken Sie auf .

Alarme auf Karten (Erklärung)

Wenn Ihre Alarmabhandlungsansicht eine oder mehrere Kartenpositionen enthält, können Sie die Alarme auch auf den Karten sehen. Karten zeigen Alarme auf der Grundlage des geografischen Standorts der Kamera, des Event Servers oder eines anderen Geräts, das die Alarme auslöst, an. Somit können Sie sofort sehen, woher der Alarm stammt. Sie können mit der rechten Maustaste auf den Alarm klicken und ihn quittieren (bestätigen), ihn deaktivieren oder ihn direkt auf der Karte unterdrücken.

Kameraelemente zeigen das Video im Miniaturansichtsformat an, wenn Sie die Maus darüber führen. Bei der Verwendung zusammen mit Alarmen erscheinen die grafischen Elemente auf den Karten mit roten Kreisen, wenn es zu Alarmen kommt. Kommt es z. B. zu einem Alarm, der mit einer bestimmten Kamera verbunden ist, so erscheint das grafische Element, das die Kamera darstellt, sofort mit einem roten Kreis darum, und Sie können dann auf das Kameraelement klicken und nicht nur Videoaufzeichnungen von dieser Kamera anschauen, sondern den Alarm auch über das dann angezeigte Menü bearbeiten.

Sollte die Farbe rot nicht besonders gut geeignet sein, um auf Ihren Karten Alarme anzuzeigen, so können Sie diese Farbe auch ändern.

Angenommen, die Kamera, für die ein Alarm vorliegt, befindet sich auf einer Karte auf Straßenebene, aber Sie betrachten eine Karte auf Stadtebene. Wie bemerken Sie in diesem Fall den Alarm? Kein Problem dank der Hotzones – grafischen Darstellungen, die verschiedene Hierarchieebenen der Karte miteinander verknüpfen. Wird auf der Karte der Straßenebene ein Alarm erfasst, so erscheint die heiße Zone auf der Karte für die Stadtebene in rot, wodurch angezeigt wird, dass auf einer Karte auf einer untergeordneten Ebene ein Alarm ausgelöst wurde - auch wenn dazwischen noch mehrere Kartenebenen liegen.

Wenn Sie in den Alarmlistenmodus zurückkehren wollen, in dem die Alarme von mehreren Elementen angezeigt werden, klicken Sie auf den entsprechenden Event Server bzw. die Priorität oder den Status in der Alarmliste.

Alarme auf Smart Maps (Erklärung)

Smart Map zeigt Alarme an, wenn diese von einem Gerät ausgelöst werden und wenn das Gerät zu der Smart Map hinzugefügt wird. Siehe auch Hinzufügen, Löschen oder Bearbeiten von Geräten auf einer Smart Map.

Weitere Informationen zu Smart Map Icons finden Sie unter Kamerasymbole (Erklärung).

Ereignisse (Erklärung)

Ein Ereignis ist ein im XProtect VMS-System vordefinierter Vorfall, der so eingerichtet werden kann, dass er einen Alarm auslöst. Ereignisse sind entweder im Voraus festgelegte Systemereignisse oder benutzerdefinierte Ereignisse, z. B. Analyseereignisse oder allgemeine Ereignisse. Ereignisse sind nicht unbedingt mit einem Alarm verknüpft, können dies jedoch sein.

Ereignisse werden typischerweise automatisch im Hintergrund aktiviert, z.B. infolge einer Eingabe von externen Sensoren, Bewegungserkennung oder Daten von sonstigen Anwendungen. Sie können jedoch auch manuell aktiviert werden. Ereignisse werden vom VMS-System zum Auslösen von Aktionen verwendet, z.B. zum Starten und Stoppen von Aufzeichnungen, zum Ändern der Videoeinstellungen, zur Aktivierung einer AusgabeGeschlossenDie von einem Computer gesendeten Daten. In IP-Überwachungssystemen wird der Ausgang häufig zum Aktivieren von Geräten wie Toren, Sirenen, Stroboskopleuchten usw. verwendet. oder für eine Kombination aus mehreren Aktionen. Wenn Sie ein Ereignis aus Ihrem XProtect Smart Client aktivieren, löst dies automatisch Aktionen des VMS-Systems aus, z.B. die Aufzeichnung mit einer bestimmten Kamera mit einer bestimmten BildrateGeschlossenEin Maß für den Umfang an Informationen in einem Video mit Bewegung. Wird i. d. R. in FPS (Frames Per Second, Bilder pro Sekunde) gemessen. über einen bestimmten Zeitraum.

Ihr Systemadministrator legt fest, was passiert, wenn Sie ein Ereignis manuell aktivieren.

Manuelles Aktivieren von Ereignissen

Die Liste auswählbarer EreignisseGeschlossenEin vordefinierter Vorfall im Überwachungssystem, der vom Überwachungssystem zum Auslösen von Aktionen verwendet wird. Je nach Konfiguration des Überwachungssystems können Ereignisse durch Eingaben von externen Sensoren, durch erkannte Bewegung, durch von anderen Anwendungen empfangene Daten oder manuell durch Benutzereingaben verursacht werden. Das Eintreten eines Ereignisses kann beispielsweise verwendet werden, um eine Kameraaufzeichnung mit einer bestimmten Bildrate auszulösen, um Ausgänge zu aktivieren und/oder E-Mail-Nachrichten zu senden.ist nach Event Server und Kamera oder Gerät angeordnet, dem bzw. der das Ereignis zugeordnet ist. Sie können ein Ereignis manuell aktivieren. Nach der Aktivierung eines Ereignisses erfolgt keine Bestätigung.

  1. Erweitern Sie im Live-Modus den Bereich Ereignis.
  2. Klicken Sie auf Aktivieren.
  3. Klicken Sie alternativ - sofern für die Kamera verfügbar - auf die EinblendschaltflächeGeschlossenEine Schaltfläche, die als Ebene über einem Video eingeblendet wird, wenn Sie Ihren Mauszeiger über einzelne Ansichtselemente mit Kameras bewegen, wenn Sie im Live-Modus sind. Mithilfe von Overlay-Schaltflächen können Lautsprecher, Ereignisse oder Ausgänge aktiviert, PTZ-Kameras bewegt, Aufzeichnungen gestartet, Signale von Kameras gelöscht werden., die eingeblendet wird, wenn Sie Ihre Maus über das Bild führen.

Globale Ereignisse sind in der hierarchischen Struktur direkt unter dem entsprechenden Event Server angeordnet. Wenn ein Event Server mit einem roten Symbol aufgelistet ist, ist er nicht verfügbar und Sie können keine Ereignisse auf ihm aktivieren.