发送通知(已解释)

您可以启用 XProtect Mobile 以在发生事件时通知用户,例如当警报触发或设备或服务器出现问题时。

无论应用程序是否正在运行,始终发送通知。当在移动设备上打开 XProtect Mobile 时,应用程序会发出通知。即使应用程序未运行,也会发送系统通知。用户可以指定其希望接收的通知类型。例如,用户可以选择接收以下内容的通知:

  • 所有警报
  • 仅分配给它们的警报
  • 仅与系统相关的警报

    它们可能在服务器脱机或重新联机时发生。

您还可以使用推送通知以告知没有打开 XProtect Mobile 的用户。这些就是所谓的推送通知。推送通知会传递到移动设备,这是使用户随时随地保持知情的好方法。

默认情况下,通知被禁用。

使用推送通知

要使用推送通知,您的系统必须能够访问互联网。

推送通知使用 Apple、Microsoft 和 Google 的云服务:

  • Apple 推送通知服务 (APN)
  • Microsoft Azure 通知中心
  • Google 云消息推送通知服务

允许您的系统在一个时间段内发送的通知数量存在一定限制。如果系统超过此限制,则在下一个时间段内每隔 15 分钟只发送一个通知。通知包含在 15 分钟内发生的事件的摘要。在下一个时间段后,将会删除限制。

另请参阅 通知设置要求通知选项卡

XProtect Mobile 服务器上设置推送通知

要设置推送通知,请执行下列步骤:

  1. Management Client 中,选择移动服务器,然后单击通知选项卡。
  2. 要向连接到服务器的所有移动设备发送通知,请选中通知复选框。阅读有关您的个人数据的警告,如果您想继续,请选择
  3. 要存储有关连接到服务器的用户和移动设备的信息,请选中维护设备注册复选框。

服务器仅向此列表中的移动设备发送通知。如果清除维护设备注册复选框并保存更改,则系统会清除列表。要再次接收推送通知,用户必须重新连接设备。

启用向特定移动设备或所有移动设备发送推送通知

要让 XProtect Mobile 在发生事件时通过向特定移动设备或所有移动设备发送推送通知的方式通知用户:

  1. Management Client 中,选择移动服务器,然后单击通知选项卡。
  2. 进行以下操作之一:
    • 对于单个设备,为已注册的设备表中列出的每个移动设备选中已启用复选框
    • 对于所有移动设备,选择通知复选框。阅读有关您的个人数据的警告,如果您想继续,请选择

停止向特定移动设备或所有移动设备发送推送通知

可以通过多种方法停止向特定移动设备或所有移动设备发送推送通知。

  1. Management Client 中,选择移动服务器,然后单击通知选项卡。
  2. 进行以下操作之一:
    • 对于各个设备,清除每个移动设备的已启用复选框。用户可以使用其他设备连接到 XProtect Mobile 服务器
    • 对于所有设备,清除通知复选框

要暂时对所有设备停止,请清除维护设备注册复选框,然后保存更改。系统会在用户重新连接后再次发送通知。

从“已注册的设备”列表中移除一项或所有已注册的设备

卸载 XProtect Mobile 应用程序或禁用设备时,设备数据可能仍保留在视频管理软件数据库中。

若从系统中移除用户,视频管理软件会移除设备注册数据。但是,有时不会自动移除设备注册数据。

在以下情况下,您必须手动移除一项或所有已注册的设备:

  • 用户遗失手机。

  • 您希望完全卸载移动设备服务器并移除其数据。

  • 用户已停止使用 XProtect Mobile 客户端应用程序或通知。

  • 您已将 Active Directory (AD) 组添加到视频管理软件角色,且用户的权限已发生改变。您添加 AD 组时,视频管理软件不会查看该角色中的用户。若您从 AD 组中移除用户,或限制用户使用移动设备服务器,还必须从列表中手动移除用户的设备。

移除已注册的设备:

  1. Management Client 中,选择移动服务器,然后单击通知选项卡。
  2. 进行以下操作之一:
    • 若要移除单一设备,请选择该设备,然后选择移除
    • 若要移除所有设备,请选择全部移除